這些 Web 2.5 的前浪正涌向 Web 3.0 的后浪：社區、金融和數據產品_WEB3.0

撰文：WendyXiaoSchadeck，就職于風險投資公司Northzone編譯：孤鳥

「Web3.0」這個詞曾一度讓我非常困惑，因為它暗示著我們全力在構建一個「升級版」的網絡，似乎有一個龐大的計劃，一旦該計劃完成，就會把所有的用戶都轉換到這個全新的網絡上。

這感覺就像是在預測未來，但是作為一個風險投資人，我并不太愿意做這樣的事情。相反，我們要做好自己的工作，就必須仔細傾聽建設者和用戶的意見，不斷地尋找各種訊息，并根據這些輸入，用集思廣益的方式，提出我們可能會看到的、世界未來會發生某些改變的一些「猜想」。

Web3.0時代技術生命周期應用曲線

這是一個自下而上、不斷進行迭代的過程，這些「猜想」往往也是矛盾的、動態的。但對我來說，Web3.0絕對不是單一的版本——相信這種想法會更容易讓大家接受吧。

其實，當我把我們的投資理念嵌入這個新興的主題時，我先將重點聚焦在一個基礎原理上，那就是：底層基礎設施，即協議，將會逐漸演變成為下一代網絡范式的動力。在我看來，與中心化的公司相比，Web3.0在協調某些類型的工作方面更有效率，同時價值損耗也變得更少。

當然，我們必須得承認，現在討論任何關于最終用戶價值的話題都有點為時過早。

事實上，這一直以來都是Web3.0無法規避的一個問題：相較Web2.0時代的產品，Web3.0到底為終端用戶提供了哪些新的價值？

誠然，這個領域的很多建設者最初都是被早期那些保護隱私、去中心化和自我主權等意識形態所吸引，有些人誤以為這是價值取向。然而，對一般的終端用戶來說，他們并不會因為這些原因而采用這些新技術。

縱觀過往幾年，我們看到越來越多的「以用戶為中心」的構建者進入這個生態系統，并讓這個生態系統充滿了生機和希望。一般來講，技術創新的最大特點是它有能力通過增量復合的方式將一些孤立的點進行連接。

很多有才華的構建者在修補，而更多有天分的構建者在上面「增磚添瓦」。

近幾年，我一直在密切關注Web3.0，同時也在研究Web2.0時代的一些延展，包括電子商務、大健康、金融科技以及和開發者工具等等。不過，在過去的半年中，我突然發現那些增長最快的Web2.0初創公司的價值主張，竟然是早期Web3.0初創公司「天生」就具備的。

Citadel Securities ETF負責人：若加密ETF獲批，將準備好為這些產品做市:6月7日消息，做市商巨頭Citadel Securities的ETF負責人Kelly Brennan表示，如果加密ETF得到監管批準，將準備好為這些產品做市。（彭博社）[2022/6/8 4:09:28]

這些信號表明，互聯網用戶正在積極尋找的價值主張，在Web3.0協議中已經「整裝待發」了。當然，這還不足以說明我們正在「跨越鴻溝」，但至少，我們已經開始看到了正在搭建中的「橋梁」。

以下是到目前為止，我所發現的一些例子。

社區產品

我們了解到，很多在Web2.0領域最成功的公司，都是那些因為社區而贏得了用戶的認可。Peloton社區被記者稱為粉絲們「Cultish」，很多鐵桿粉絲以Peloton紋身為榮，這并非沒有道理。

來源：CNBC

這些粉絲們熱情四溢、全力支持但又相互進行競爭，在各個明星導師的帶領下，形成了強大的產品效應，而且是遠超前幾代動感單車運動的那種狂熱。現在，Peloton公司已經擁有140萬付費用戶，用戶需一次性支付2245美元購買一臺高級單車，現在也可以分期付款，每個月付58美元共分39個月還清。

跟Peloton一樣，像Glossier、MongoDB，還有我們投資的公司Na-Kd等在很大程度上都是依賴于各自的社區，然后通過多種方式來提升各自的產品。

社區對企業的幫助在于，社區能夠提供功能性價值，比如內容生產、產品開發、市場營銷、客戶支持、開源代碼，以及更多的主觀價值，像歸屬感、目標感和社會地位等等。在獲得用戶之后，社區也提供一個很好的留存機制。它可以讓用戶與其利益相關，公司跟用戶之間可以有更多的互動，同時為未來更多的盈利做鋪墊。

聯合廣場風投USV的RebeccaKaden對此寫了一篇很好的文章，來自Flybridge的JeffBussgang也寫了一篇關于《如何將社區打造成為你的「護城河」》的文章。更重要的是，社區的這種規模效應是復合型的，對于那些想要上桌的「新玩家」來說，很難進行復制。

聲音 | V神：并不看好大型機構區塊鏈的設置，很難讓這些區塊鏈真正去中心化:以太坊創始人V神（Vitalik Buterin）近日在接受采訪時表示，創建以太坊最大的挑戰不是技術上的挑戰，而是社會挑戰。在安全問題上，V神提出了一種社會恢復的方法，將資金存儲在一個由私有密匙保護的智能合約中，其他五個密匙由其他受信任的人持有。如果私鑰丟失，如果使用了5個密鑰中的3個，智能合約可以被編程來恢復錢包。他還談到，5G技術和更快的互聯網連接將極大地提升區塊鏈的可擴展性。V神表示，在嘗試提高事務吞吐量方面正在進行大量研究。V神還說，在過去的五年里，每當大型機構開始談論區塊鏈，他們往往會關注區塊鏈的設置。他表示：“我不是特別看好它們，我認為很難讓這些區塊鏈真正去中心化，讓人們信任它們。”（AMBCrypto）[2019/10/31]

Web3.0協議能夠以一種Web2.0公司所不能的方式來為社區提供動力。很多社區難以擴展的原因之一，就是因為它們往往依賴于一套晦澀難懂的規則，這些規則很難被定義、表達，甚至很難被執行。社區很可能會被一些不良的行為者帶入歧途，如果社區的管理者不能迅速地糾正方向，其產品體驗可能會永遠「毀于一旦」。比如視頻聊天的先驅者Chatroulette的產品就因為對少數「暴露狂」用戶的節制速度不夠快而毀掉了。

此外，社區還面臨著「公地悲劇」的問題，因為社區是一個公共性質的產品，一旦資源向所有人免費開放，它的利用效率就會變得非常低下，因為人們的行為「自私利己」。而Web3.0協議通過編纂和執行一系列規則來管理這些公共資源，可以讓社區變得更強大，其規模化速度也更快。

關于公地悲劇的理論及解決辦法，可以參閱該文了解：重訪開放社區治理難題：公地治理為何難以實現？

具體而言，Web3.0協議可以讓更多的參與者直接參與到游戲中來，通過不斷調整社區的激勵機制，來明確界定群體活動的邊界，讓行為變得更加透明，并為解決各種爭議提供了一種切實有效的手段。

也許，通過協議來管理社區最有力的例子就是比特幣社區本身，當然也有人將這些玩家描述為「異教徒」，當然也有很多人表示對比特幣有一種「信仰」。

以上討論我們暫且擱置一邊，不可否認的是，從整個網絡的演變和部署規模的維度來看，比特幣網絡可以說是管理著全球的價值存儲，或者說在比特幣網絡配置著全球數字貨幣共有的資源池。

動態 | 幣安回應用戶KYC資料泄露的事件：尚不能證明這些資料來自幣安:幣安官方微博剛剛針對網上流傳的疑似幣安用戶KYC資料泄露的事件發表了回應，稱已經對該事件展開了調查，并得出以下結論：1. 在相關電報群傳播的KYC資料和幣安系統中的用戶KYC資料信息不吻合，且目前尚不能證明這些資料來自幣安。幣安的內部信息全部采用了電子水印，網上傳播的這些圖片沒有幣安特定的電子水印。由于目前資料的來源尚未知曉，幣安安全團隊正在全力以赴，以確定這些資料的真實來源。2. 幣安秉承用戶至上的原則，保護用戶隱私安全、資金安全和系統安全始終是我們的頭等大事。我們采取了多重安全措施保護用戶資料安全，并且將在與社區的溝通中保持高度的透明，隨時同步調查的最新進展。[2019/8/7]

每一個社區成員為支持比特幣項目所做的一切事情，都會直接讓整個社區的參與者受益，而社區成員的定義是任何擁有比特幣的人。至少可以說，比特幣社區為支持該協議做了很多事情，他們直接為該協議編寫代碼，比特幣GitHub開源社區的用戶參與度很高，可以與世界上最大的一些開源項目比肩，要知道這些開源項目往往都是由世界上最頂級的互聯網巨頭在贊助，比如Google、微軟等等。

目前，去世界各地有無數在運轉中「挖礦」硬件，全球的發電廠都在為比特幣網絡提供足夠多的電力，從來保證100KPH/s的算力，據說比特幣網絡的耗電量已經與澳大利亞全國用的一樣多。一些社區成員還成立了自己的公司，他們不斷向公眾「安利」比特幣技術所帶來的「福利」。比特幣社區成員也用「HODL」和「最大化主義」等標簽來強化他們「圈層」的文化。當然，他們永遠都不會忘記「營銷」自己。

TheBitcoinGuy：比特幣玩家在利用各種手段來進行營銷

金融產品

在Web2.0中，我們開始看到一些公司在產品中加入了如支付、資金管理或者更為復雜的金融功能。而且在傳統的金融行業中，這些金融服務一直是一個相對獨立的，甚至很多產品體驗都會被忽略了，但是往往這些業務總給用戶們帶來非常大的困擾。

比如，當你乘坐一輛出租車上班時，你需要先辦理一張信用卡，然后刷卡，再手動取回收據，并拍下照片留存，最后再輸入公司的費用系統。而司機則是通過出租車計價器計算的收取費用，然后將車費的總金額輸入到刷卡機中，刷卡付款，再將另一半的紙質收據保存下來，將這部分入賬，等待幾天后，錢就會通過出租車資金系統進行處理，最后才會打到司機的銀行賬戶，其中有相當一部分錢被抽掉當做手續費。造成這種非常碎片化、槽糕的用戶體驗的主要原因，就是因為這一套極其復雜的支付、清算流程。

聲音 | 大衛?馬庫斯：如果Libra在某些國家不能使用，來自這些國家的機構即使成為Libra協會成員也沒有意義:金色財經直播報道，在本次Libra聽證會上，議員提問：中國機構可以成為Libra協會成員嗎？Marcus表示，這不是我們能決定的，但如果Libra在某些國家不能使用，那來自這些國家的機構即使成為Libra協會成員也沒有意義。[2019/7/18]

支付流程，來源：Finix博客

所以，當Uber創造打車服務的時候，給用戶帶來了很多人完全沒有想到的一種「無縫」體驗。我們不用再去想如何去付款，應該付多少，司機也可以直接在自己的銀行賬戶中看到這一單的收入。當然，這也是Uber這類企業能夠贏得市場的核心原因之一，特別是隨著「支付」已經成為產品體驗中非常核心的一個環節。

極致的支付體驗，可以幫助你打造出一款非常成功的產品。你的客戶可能有不同的需求、痛點，包括任何跟現金流相關的一些需求，比如幫助餐廳管理收銀、通過銀行卡還商業貸款、發放一些員工福利、簡化收銀模式、自動對賬、即時支付司機等。

如果一家企業擁有屬于自己的支付體系，就可以定制一些資金流的使用計劃，從而幫助解決客戶的具體需求。在這個「產品為王」的世界里，打造一流的支付體驗是戰略層面的重中之重。

PatGrady，紅杉資本合伙人

我們的投資的Klarna是最早幫助電商企業建立「點融貸」和「先試后買」結賬體驗中的企業之一。這幫助該公司在全球范圍內贏得了超過8000萬用戶，并成為歐洲最大的科技「獨角獸」企業之一。這幫助用戶避免了基于某種形式的個人抵押物來尋找商業貸款的麻煩，當然這會根據用戶的消費記錄進行匹配。不僅能確保商戶幾乎在沒有風險的前提下提前收到現金，同時企業還能賺到更多的錢。

Faire是一個手工藝品批發平臺，該公司通過人工智能和預測分析，來預測哪些商品會脫銷，從而更加高效地進行采購和庫存管理，他們為客戶提供了一種「無庫存風險」形式的金融服務。這種模式也是幫助Faire在短短2年時間內，從一個YC初創企業成長為科技獨角獸的關鍵價值因素之一。

由于其長達60天的付款期限，商家可以先看商品是否能賣出去，然后再拿出預付款。如果賣不出去，就可以免費退貨。這聽起來其實很簡單，但對于小店來說，如何為巨額的批發訂單籌集周轉資金是他們最大的障礙之一，因為小店的核心任務就是經營大量的、動態的、容易出售的商品。

這些國家有意發行官方數字法幣:區塊鏈蔓延全球，各國政府競相發展官方數字法幣。據公開資料顯示，①.委內瑞拉—2017年秋天，委內瑞拉總統尼古拉斯·馬杜羅宣布推出石油幣（Petro），這是由該國石油儲備支持的數字貨幣。②.俄羅斯—總統普京已經下令發行一種國家數字貨幣來避免國際金融制裁。③.中國—多部門官員表示央行正加強研究數字貨幣。④.土耳其—議員最近起草了一份報告，提議創建由國家支持的“土耳其幣”。⑤.伊朗—伊朗信息和通訊技術部長已經確認由國家郵政銀行開發國家數字貨幣的計劃。⑥.馬紹爾群島—計劃發行“Sovereign” (SOV)作為官方法定貨幣。⑦.瑞典—瑞典央行已經啟動了一個項目來調查瑞典是否需要發行官方數字貨幣 “e-Krona”。⑧.加拿大—加拿大銀行進行了“CAD幣”的實驗，對分布式賬本技術的另一種探索。[2018/3/12]

在以往，每當小店的店主遇到資金周轉問題時，他們必須去找傳統銀行進行借貸，而傳統銀行通常無法承保小商戶的風險，所以店主很可能要使用自己的固定資產來抵押進行貸款。而對電商平臺來說，比如Faire，因為他們掌握了小店店主所有的數據，所以他們能夠對客戶的風險和銷售能力進行近乎確定性的判斷。同時，Faire也有應對大的平臺供應商的能力，可以迫使這些平臺供應商分擔一部分風險。所以在很多方面，Faire更有能力為自己的客戶提供一些信用貸款，并將此作打造成為核心的產品功能來提供給這些商家。

同樣的，Amazon和Shopify也在嘗試為其商戶提供類似的營運資金融資服務。

但是，如果要在Web2.0產品中提供金融服務，企業需要「深耕細作」，或者說要與銀行要有非常深度的合作，正是因為過于「深度」的合作，可能會相互觸及到各自的利益，所以在這個過程也許會引入了很多「摩擦」。

而Web3.0協議內置了金融服務，企業和銀行可以在其他現有協議的基礎上繼續構建，并提供更復雜的金融服務，從每個協議中原生的資本池中提取原生的收益率。

當然，在典型的鏈上交易之外，還有各種類型支付服務的技術實現，從允許視頻流媒體公司為每一個單位的視頻轉碼提供小額支付功能，到允許兩個人達成價值交換協議，設定成只有在某件事情發生時才會執行的狀態，以及在付費訂閱時，與發行方分享一定比例的收入。以上所有這些交易，都不需要中心化的機構來承擔任何風險，或者從該項交易中抽取任何價值。

而在支付之外，Web3.0協議也可以支持抵押貸款、算法交換、周轉資金融資等等，每個協議都有自己的原生資金池，而且這些資金池也會變得越來越深。

比如，MakerDAO在產品推出的第一年，通過抵押債倉的形式發行了大約2億美金的抵押貸款，而LendingClub用了5年時間才發行了2.5億美金抵押貸款。Maker用抵押債倉的形式來維持穩定幣的價格，這樣其他App就可以嘗試讓用戶用起來這種與美元價值掛鉤的加密貨幣；dYdX和Compound在過去30天內通過大約5萬筆幣幣借貸，發放了大約2.7億美金的抵押貸款，它們為保證金交易和借貸型的App提供了強力支持。

對其用戶而言，這些協議中的很多商業模式看起來類似于Web2.0時代的API。這些協議對以往非常復雜的金融產品進行了抽象，使得規模較小的創新企業也能夠提供復雜的金融服務，而無需籌集大量資金。

誠然，我們仍處于使用這些初級金融產品進行產品創新的早期階段。但我們可以想象，未來有可能有一個基于粉絲的商業網站，它們能夠接受用戶觀看視頻直播的內容時，按分鐘的形式來付款；而同樣的，電商網站則以其銷售額的一定比例來實時支付其提供的網絡服務。

數據產品

其實，很多Web2.0時代的公司正在發掘和生產更多「可移植」的數據，而且這些數據可以實現跨應用間的互通。比如我們在使用很多App產品時，都可以直接通過微信或者支付寶賬戶來注冊，無需再輸入我們的各種身份信息。

圖片來源于《TheStateofAPI2019》

隨著越多越多的企業向微服務架構進行轉型，各種各樣的API都開始激增，因為我們可以將單一的應用分解成更小的組件，這樣會產生更多的數據反饋和集成的結點。這也意味著，企業開始擁有更多種方式來實現數據流的貨幣化，同時也意味著，新生代的公司也擁有更多樣的方式，可以在原有的數據基礎上進行構建。

例如，被Visa以53億美元收購的金融科技公司Plaid，以及我們所投資的公司Truelayer都在幫助銀行將客戶的數據與其他應用進行共享。

在以往，金融科技公司必須在客戶使用的每家銀行中建立一套定制化的系統，負責收集客戶的數據，并管理所有的敏感信息。而現在，新的客戶系統可以輕松地接入到各個銀行提供的一個非常安全的數據源中，并在此基礎上構建一系列的增值產品。我

們在醫療數據和就業數據領域，也看到了類似的轉變。今天，已經有超過5萬個公共的API，而且超過60%的受訪企業表示，已經在面向公眾的API和周邊的基礎設施層面投入了大量的資源和人力。

隨著政府對數據隱私領域的監管以及消費者對自身數據安全的重視，企業也開始加速了在數據領域的各種防護和價值發掘等工作。消費者希望自己能夠從企業的數據中「消失」，或者只有當在自己同意后，企業才能夠有權使用自己的各種數據；像OneTrust、BigID和我們的投資的公司Sourcepoint，這類公司也正在幫助企業讓消費者的數據使用起來更加方便、快捷、可移植，真正讓數據流通起來。

與此同時，企業必須基于各種終端用戶的顯示屏重新進行構建，這就要求后端數據與前端開發要進行「解耦」。數以億計的物聯網設備、移動端和Web端都需要進行展示，它們都需要通過后端服務來訪問相同的數據源，進而保證統一的客戶體驗。像Firebase、Heroku和Amplify這樣的工具，可以幫助企業構建可插拔的后端數據存儲服務，可以通過API與前端平臺進行對話。而類似于Gatsbyjs和Hugo等公司則幫助前端開發者快速構建可插入到這些后端服務中的Web頁面，進而提升后端服務的性能和安全性。

就像在Web1.0之后，軟件開發的網絡層被抽象化了一樣，而隨著云計算、容器化、Serverless和Jamstack等工具的興起，后端服務似乎也逐漸被抽象化了。

雖然更多的數據組件讓越來越多的開發者擁有了快速構建定制化的、全棧的App的能力，但與此同時，對于他們來說，瀏覽數以萬計的公共組件的和非標準化的數據源，更會讓他們「望而生畏」，而且其構建新產品的成本也會變得很高。

Web3.0協議是建立在開放的、可互操作的數據基礎之上。區塊鏈數據本身也是開放的，像Graph這樣的項目，可以幫助開發者通過一種標準的方式來進行查詢。而CeramicNetwork通過去中心化的身份認證，以實現錢包、應用、數據庫和服務等生態系統之間的無限互操作性。而Arweave則允許應用程序在社區上永久存儲數據。我們投資的公司3Box也可以在跨應用之間安全地存儲用戶的數據。通過使用3Box的服務，開發者可以使用其提供的API快速創建一個定制化的動態應用；用戶可以像訪問和控制電子郵件收件箱一樣，訪問和控制你在Web上創建的數據。

除了數據服務之外，Web3.0協議還可以提供其他的可插拔的后端功能，比如計算、內容管理、文件存儲、內容分發、位置服務和認證服務等。不過在性能方面，很多功能還處于早期實驗的階段，但當企業準備構建網絡服務時，這些抽象的后端服務應該被考慮進來。來自Placeholder的JoelMonegro在一篇名為「瘦應用」的文章中，詳細解釋了這么做的原因。

這是新的開始！

區塊鏈世界充滿了數不清的「騙局」的無休止的「爭論」。2017年，大量的資本開始涌入加密貨幣市場，無心插柳，竟然推動了很多重要的Web3.0底層設施建設和修補工作。但是這些基礎性的工作絕大多數人是壓根不會在意的，僅有極少的一部分會被公眾所關注。

不過令人感到有點振奮的是，經過多年來的密切觀察，我們猛然發現Web2.0的投資主題正在悄然向Web3.0的方向在演進。從一定意義上講，這兩者正在開始走向趨同，也許我們已經走在Web2.5的路上了。

目前，有很多成功的企業公司通過社區、資本和數據建立了強大的競爭優勢。我也希望未來能夠看到更多這樣的公司，這是Web3.0時代提供給我們的機遇，它讓這個時代的創業者可以利用更少的資本來構建跟Web2.0時代一樣功能強大的產品。

然而，這些仍然只是一些早期的信號，只是讓我們看到了一些成功實現「跨越」的橋梁。但是，要真正建立起更多的連接的橋梁，讓越來越多的普通用戶都能夠去實現「跨越」，還有很多的工作要做。

我衷心希望在未來幾年內，推動Web3.0早期建設的力量還能夠一直不斷加速，因為我們確實看到越來越多的優秀人才正在加入，這是充滿希望的時代。

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