舉報拍黃瓜父子買人民幣花束后投訴，盤點職業舉報人“釣魚”套路_APP

據株洲日報視頻報道，一對父子在湖南株洲一家花店購買9999元“人民幣花束”，隔天投訴至中國人民銀行株洲市中心支行，要求處罰。目前，涉事花店已按要求下架相關產品。

據悉，這對父子在全國涉及投訴400余起，產生廣泛影響的“拍黃瓜”事件即因他們投訴而起，當時，不少商家認為二人是職業舉報人，投訴“拍黃瓜”是出于高索賠目的的“惡意投訴”。這一次投訴“人民幣花束”，從報道可知，投訴人今年5月曾到銀行咨詢“人民幣花束”是否違法。上游新聞梳理發現，近年來隨著“職業舉報人”群體的興起，社會大眾也對他們產生了不同的看法。

父子3年49次舉報“拍黃瓜”

2023年5月，湖南株洲曝出一對“職業舉報”父子3年內49次舉報當地商家無證售賣“拍黃瓜”的新聞。據工人日報5月19日報道，近日，湖南省株洲市餐飲行業協會公布的一份文件顯示，該市多家餐企反映，當地一對晏姓父子利用餐企無涼菜證銷售“拍黃瓜”等涼拌菜這一由頭，通過頻繁舉報要求餐企高額賠償，自2020年至今竟然舉報了49次。

Facebook丑聞舉報者：已在正確的時間購買了加密貨幣:10月25日消息，前Facebook產品經理及Facebook丑聞舉報者Frances Haugen在接受《紐約時報》采訪時表示，自己在財務上管理著“可預見的未來”，因為她“在正確的時間”購買了加密貨幣。不過，文章并沒有說明Haugen購買加密貨幣的細節。

據悉，今年5月，Haugen離開了Facebook并帶走了數萬份文件，這些文件顯示，該公司將其增長置于用戶的福祉之上。這些文件暴露了這家社交媒體巨頭意識到，在Instagram上發布的信息可能會損害青少年的心理健康。（Coindesk）[2021/10/25 20:54:20]

美股礦機巨頭億邦國際董事長向證監會實名舉報華鐵應急:8月8日消息，全球三大比特幣礦機產商之一億邦國際今天下午召開新聞發布會指稱，“華鐵應急涉嫌嚴重信披違規、財務造假以及實際控制人涉嫌巨額職務侵占掏空上市公司資產三宗‘罪’。”億邦國際董事長胡東稱，“該公司8月6日向證監會、上交所和浙江省證監局公開實名舉報華鐵應急，已經送相關材料，懇請監管部門關注。”此前的2018年，億邦與華鐵應急子公司新疆華鐵簽訂4.032億元礦機買賣合同，后雙方產生糾紛。（財聯社）[2021/8/8 1:42:01]

▲全國多地曝出類似“拍黃瓜”受罰案。圖片來源/網絡

在株洲經營火鍋店的彭某就曾被晏姓父子舉報過。“對方來店消費了500多元，包含一份‘拍黃瓜’。”彭某稱，沒過幾天，市場監管部門就上門要求整改。彭某按要求停售所有涼菜后，沒想到對方又舉報至上級市場監管部門。市監部門建議彭某與舉報人協商爭取撤銷投訴，不料對方“獅子大開口”，要求按當天總消費金額的10倍賠償。

動態 | 億邦回應：對方是為躲避欠款的法律責任而惡意舉報:金色財經報道，針對被北京朝陽分局立案偵查一事，浙江億邦、云南億邦共同發布緊急聲明，稱公司未有任何人員被帶走調查，生產及經營人員穩定，未受影響。億邦指責對方惡意舉報，事實是為了躲避欠款的法律責任。聲明表示，若億邦對眾應互聯的檢舉經正在進行的民事審判程序依法認定，眾應互聯、新彩量公司及其相關責任人，不僅要承擔敗訴的法律后果，也將因其嚴重的財務造假行為和信息披露違規遭至中國證監會、江蘇省證監局以及深圳證交所的重大行政處罰，并且會導致眾應互聯股價劇烈波動，造成市場恐慌。因此，其向部門惡意舉報浙江億邦、云南億邦，動機無非是企圖以刑事案件為由干擾民事訴訟審理進程，并逃避監管部門的嚴厲追責，混淆視聽。[2019/12/20]

當地小餐館經營者劉某感覺自己更“冤”。他家菜單原本沒有“拍黃瓜”，晏某主動要求做。“我說沒有，他就說把黃瓜拍碎，隨便撒點辣椒加點醋就行。”幾天后他的餐館就被舉報了。曾有商家將其照片掛在門頭，提醒商家不要接待這對父子。

動態 | 每周有900個比特幣地址被舉報用于犯罪行為:據Thebchain消息， 根據BitcoinAbuse統計，截止7月15日，過去24小時有91個，一周有903個，一個月有4653個比特幣地址被舉報用于犯罪行為。[2019/7/15]

企查查APP顯示，截至此前，全國已有超1000家餐飲店因經營許可證中沒有冷食類制售項目，卻超范圍銷售“拍黃瓜”“涼拌黃瓜”等涼拌菜被行政處罰，處罰金額在500元至5000元不等。

有企業因職業舉報人壓力倍增

2015年4月修改后的食安法在原來的“價款十倍”基礎上，增加“損失三倍、最低一千元”的賠付要求；2021年8月，國家相關部門印發《市場監管領域重大違法行為舉報獎勵暫行辦法》，鼓勵社會公眾積極舉報包括食品安全在內的重大違法行為，每起案件的舉報獎勵金額上限為100萬元。

與此同時，近些年隨著舉報人的職業化，部分人的打假手段、目的也與立法初衷出現偏差。

▲很多餐館的食品經營許可證，經營項目中均不含冷藏冷凍食品。圖片來源/網絡

據統計近兩年，全國超過17家大型商超企業與職業舉報人發生沖突，涉及金額達到數千萬；大潤發門店每年發生約2000起職業索賠事件。此外，近年來，全國以打假、維權為名發起的投訴舉報每年超過100萬件，職業舉報人惡意地進行投訴舉報和復議訴訟，既干擾了市場秩序，也干擾了市場監管部門和法院的工作秩序，破壞了營商環境，甚至滋生了犯罪行為。而無孔不入的職業舉報導致一些企業不堪重負，經營壓力倍增。

慣用“群狼戰術”惡意糾纏

最近幾年，隨著網絡購物興起，職業舉報人的“戰場”也由線下實體店擴展到了網店。

據法治日報報道，以“打假”為主題的社交聊天群規模龐大，非常活躍。高階QQ群還會教授鑒定書的制作教程，比如“超范圍經營、重金屬污染、虛假宣傳、非法添加”等。針對化妝品店的打假，群里還會教授制作過敏證明，以此碰瓷一些并無問題的店鋪。

法治日報記者以新人身份表示愿意“上車”，并詢問具體該怎么操作。一名群管理員說用“群狼戰術”，即幾個人同時下單，每個人都只下小額訂單，然后一起要求索賠，以舉報相威脅。一般賣家都會給錢消災，或者接受退款不退貨，就達到了“吃貨”的目的。同時，這名群管理員表示，如果成功了要記得給他“車票”，還很大方地表示可以“先車后票”，即“吃”到了貨或者拿到了賠償再給他相應的錢。

據“前輩”介紹，手機等店鋪也容易被職業舉報人盯上，主要查營業執照、產品貨號、3C認證等。如果沒有，即會對其進行敲詐。此外，一些訓練有素的職業舉報團隊在搜尋“獵物”時也非常講究，那些看起來明顯在賣假冒偽劣產品的小店不在其目標范圍內，因為一旦索賠過高老板很可能直接關店，舉報人還可能會因此損失貨款，得不償失。

▲職業舉報人王海。圖片來源/齊魯晚報

因此，他們聚焦的主要是那些單價較高的電子、家具等產品，會從銷量較好的網店中選擇其爆款產品下手，而后從工商舉報到發律師函再到法院起訴，有一套流水線操作流程，成功率高且每次收益都不錯。

一位在電商企業處理過大量關于職業舉報人案件的朱先生接受采訪時表示，職業舉報人的常規“套路”有兩種：一是反復購買索賠，并共享商家信息，但不會去告發商家；二是放大商品有限的瑕疵，以舉報投訴要挾，實現拿錢的目的。最后，依舊是放任市場上的假貨，或者商家的瑕疵繼續存在。

多位接受采訪的業內人士認為，多數職業舉報人以營利為目的，不能算是真正的消費者，他們對于打擊假冒偽劣和維護公共利益的作用十分有限。而且，職業索賠行為占用了大量行政和司法資源，給正常的市場監管工作帶來了負面影響。

上游新聞綜合自工人日報、株洲日報、極目新聞、法治日報、時代財經等

編輯：徐遠哲

責編：龍春暉李洋

審核：馮飛

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