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DOGE/US-0.79%“筆墨文學”充值700元看不完一部網文？閱讀類App被指“挖坑”！
彈窗廣告、自動續費、內容暴力......
近年來，閱讀類App受到了眾多消費者的喜愛，但一些侵害消費者權益的做法，隨之出現一些閱讀App精心“設計”。
付費閱讀模式
侵害消費者權益
一位消費者向《中國消費者報》記者投訴說：“孩子在筆墨文學App里讀《武極天真》小說，前1981章是免費的，之后的章節就要按章節收費閱讀，僅僅半個月孩子為了閱讀這部小說續費700元。可部書已經連載到3000多章還未完結，要看完這部小說還得花多少錢都不知道，因為根本沒有一個明確的標價。”
建行數字人民幣錢包已充值者8月末前將收到退回款項:今日中國建設銀行在其官方App短暫開通“數字人民幣錢包”服務后暫時下線。記者了解到，在功能上線期間，已有開通這一功能的用戶從關聯儲蓄卡轉賬到電子錢包中，但目前充值用戶也無法打開其數字人民幣錢包。建行客服回應稱，數字貨幣相關產品目前仍處于研發階段，當天下午僅受邀客戶體驗測試。對于已開通錢包的賬戶，系統自動注銷處理，用戶轉入的款項將在8月30日之前退回原儲蓄賬戶。(第一財經)[2020/8/29]
Upbit與韓國互聯網銀行KBANK合作以支持韓元充值:據官方公告，韓國加密交易所Upbit已與韓國互聯網銀行KBANK合作，從23日起支持韓元充值服務。Upbit交易所將于19日起接受預約申請。此前Upbit通過主要開戶合作銀行“韓國企業銀行”開放實名賬戶并支持韓元充提服務，但已于2018日1月1日停止該服務。[2020/6/19]
成年人也會掉進此類收費陷阱。一位上海消費者稱：“為了看完一本小說付了64元才看完71節。小說頁面根本就沒清楚提示完整閱讀這本小說要多少錢，用內容一步一步地吸引讀者續費掉‘坑’。”
公告 | IX.com交易所于9月19日開啟BTC、ETH、USDT充值提現:據官方公告，數字交易平臺IX將于2018年9月19日開放BTC、ETH 、USDT的充值和提現功能。作為支持比特幣作為平臺權益證明的數字交易平臺，只要用戶持有比特幣，就能獲得平臺收入的30%。[2018/9/18]
一次續費幾十元根本看不了幾章節的內容
記者下載多個小說類閱讀App發現，一般有兩種收費方式。
OKEx即將于今天上去11點全球首發GNX 并開放充值和交易:親愛的OKEx用戶：OKEx即將于2017年12月18日上午11:00全球首發Genaro(GNX) ，并開放充值和交易，敬請期待!
OKEx溫馨提示，數字資產是創新型投資品，價格波動較大，具有較高的投資風險。投資前望您對數字資產充分認知，理性判斷投資能力，審慎做出投資決策。[2017/12/18]
一種是采用按章節收費的方式，價格不確定且不同章節需要的閱讀幣數量也不同。記者在羽翠小說App上嘗試按章購買，花費107元充值兩次，獲得1.04萬閱讀幣，加上免費閱讀部分只讀了300多章，該小說已連載500多章且未完結。
另外一種方式是花399元購買會員年卡，這樣可以不限量閱讀。記者計算，假設一個App中只有一部小說讀者喜歡，購買年卡也比按章購買劃算。
北京匯祥律師事務所合伙人劉濤律師分析表示，根據《消費者權益保護法》的規定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。閱讀類App的經營者要在顯著位置向讀者進行價格明示，尤其是在購買過程中要明確規則。不得通過大量拆分章節，欺騙消費者不斷續費購買。
彈窗廣告、自動續費這些坑害消費者的手段，在閱讀類App中仍在被使用，有不少消費者在不經意間上當受騙。
一位北京消費者對記者說：“我用閱讀類App聽小說，突然跳出來一個‘賺話費’廣告鏈接，點擊鏈接輸入手機號碼后被扣掉59.82元，可廣告宣傳的200元話費券包也并沒有收到。”
記者在使用翠果小說App時發現，在讀完一個章節后需要續費閱讀時，軟件自動勾選了“自動續費閱讀”的選項。如果稍不留意，就會被自動續費。
針對彈窗廣告現象，劉濤律師分析，閱讀類App在沒有收取年費的情況下，通過植入廣告獲取利潤不違反相關法律規定。但是，強迫式彈窗廣告，讀者無法一鍵關閉；或是點擊關閉后跳轉到其他頁面的情況就涉嫌違反《互聯網廣告管理辦法》相關規定。
在眾多的電子讀物中，有些存在、暴力等，不適合未成年人閱讀的內容。
網絡文學題材的多樣性和豐富性不可或缺，但并非所有內容和題材都適合未成年人閱讀。記者在多個閱讀App上看到有些讀物尤其是小說，為了吸引讀者，在兩性關系描寫上比較露骨。還有的作品不利于未成年人樹立正確的三觀。
有人提出電子讀物分級的設想，中國家庭教育學會宣傳教育專委會理事長、中國傳媒大學教授唐遠清對記者說：“目前，網絡小說平臺基本處于開放狀態。從保護未成年人的角度來說，有關未成年人的讀物，在選題、內容、情節、語言表達等方面應充分考慮到未成年人的心智狀態，讓那些少兒不宜的網絡作品遠離未成年人。如何平衡協調好網絡讀物大眾化傳播與對未成年人適當傳播的關系，主管部門、網絡小說平臺都應該盡快提上議事日程。”
來源：央視新聞
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