“數幣”東風正勁，吹動消費“春天”到來_數字人

從客群到場景，“數幣”拓寬金融服務邊界

數字人民幣應用場景的搭建，是激活數字人民幣的關鍵。作為專業的金融機構，商業銀行在快速響應，積極參與數字人民幣發展的進程中，亟需探索更多元化、更具象化的數字人民幣應用場景。

不同客群對數字人民幣的需求各有不同，因此對客群進行精細劃分，針對特定客群，開發特定場景，將不斷解鎖全新的數字人民幣應用場景，拓寬金融服務的邊界。

學生客群

該類客群的消費特點是小額日頻+高額低頻，在打造數字人民幣應用場景中，日常可集中在智慧校園場景；節假日、寒暑假，則可聚焦出行和旅游場景。

深圳第二輪“數字人民幣紅包”活動的參與銀行由四家擴展至六家:人民銀行披露的數據顯示，截至2020年12月初，數字人民幣共拓展試點場景近5萬個，覆蓋生活繳費、餐飲服務、交通出行、購物消費、政務服務等領域，初步形成了一批有特色的數字人民幣應用場景。進入2021年，深圳再度啟動數字人民幣大規模試點，全市10萬人通過抽簽方式領到總價值2000萬元的數字人民幣紅包。相比第一輪羅湖試點，此次福田試點的數字人民幣紅包個數、紅包總金額均實現翻倍，使用范圍、商戶業態也更為廣泛。深圳第二輪“數字人民幣紅包”活動的參與銀行，已經由原來的工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行四家銀行擴展至工、農、中、建、交和郵儲銀行六大行。銀行機構摩拳擦掌，在數字人民幣研發、應用、推廣等環節積極投入資源，力圖在新一輪支付渠道的搶奪中奪得先機。（上海證券報）[2021/1/18 16:24:46]

商旅客群

動態 | 上海浦東公證處上線“數據存證平臺”及“證信區塊鏈平臺”:上海市浦東公證處證信區塊鏈及數據存證平臺于日前成功上線試運行。“數據存證平臺”采用區塊鏈和云計算技術，實現數據實時保管，用戶可24小時通過遠程方式實現數據存管和證據遠程取證，其業務范圍包括數據存證、遠程取證和搖號抽獎等服務，實現從存證到取證、示證到舉證的全數據存證。另外，數據存證平臺底層與證信區塊鏈打通，數據實時保存在區塊鏈平臺。“證信區塊鏈平臺”第一批區塊鏈節點由上海市浦東公證處、上海市計算機協會司法鑒定所，漢盛律師事務所、杭州下筆有神科技公司組成。[2020/1/10]

該類客群的消費特點是高額中頻，開發數字人民幣應用場景，重點可關注出行、旅游、免稅店購物等場景。

動態 | 幣安研究院：貿易爭端方顯比特幣“數字黃金”本色:8月6日，幣安研究院發布報告指出，在過去幾天中發生了兩個重要的宏觀風險事件，其一是上周五的特朗普加稅，其二是本周一開盤離岸人民幣“破七”。比特幣在這兩次風險事件降臨之際，與美國國債、黃金、日元、瑞士法郎一道，出現明顯的上漲，這似乎應驗了市場對于比特幣作為“數字黃金”的期待。此外，由于比特幣的交易時間為7天X24小時不停，在傳統市場休市之際，展示出了非常好的情緒預測功能。不過，需要注意的是，從更長的周期上來統計，比特幣的運行特征存在周期性波動，并不具有統計意義上明顯的避險或逐險特征。下圖以日回報計算了比特幣與黃金、美國10年期國債，納斯達克100，MSCI亞洲新興市場指數的90天滾動相關性。可以看到比特幣的避險屬性凸顯大約是最近3~6個月剛出現的狀況，對美股的代表納斯達克指數和黃金的相關性絕對值更是升到了至少六年來最高水平。不過，比特幣似乎對國際貿易相關的宏觀風險事件比較敏感。[2019/8/7]

政府、事業單位代發客群

動態 | BSRC發布清華大學“數字貨幣錢包校園版”黑盒審計報告:日前，區塊鏈安全研究中心BSRC發布了針對清華大學“數字貨幣錢包校園版”的黑盒審計報告，該應用由清華大學計算機系與中國銀聯、阿爾山金融科技聯合推出，并在校內咖啡館開啟實際應用。報告顯示，此次共發現中等安全問題2處、嚴重安全問題3處，包括本地存儲的敏感數據未加密、未進行HTTPS證書綁定、用戶敏感信息以明文傳送等。BSRC團隊表示，這些問題可能會導致包括用戶手機號碼、錢包公鑰、私鑰和地址等等敏感信息的泄露，從而造成財產損失。建議該APP所有本地文件權限都要設置正確，且敏感、重要的信息要先加密后存儲；對敏感信息進行加密后傳輸，對HTTPS證書進行綁定。[2018/10/15]

該類客群的消費特點是小額高頻，根據其工作特性來看，食堂、醫療體檢、黨費團費繳納、出行、旅游等場景，適用于數字人民幣活動開展。

傳統制造業代發客群

該類客群的消費特點是小額高頻，數字人民幣場景搭建中，可圍繞線下藥店、連鎖便利店、連鎖快餐店、彩票等生活場景展開。

有車、有房客群

該類客群的消費特點是小額高頻，水電/燃氣/暖氣繳費、出行、旅游、大型商圈、家電賣場等，為該類客群的高頻生活場景，可極大豐富數字人民幣的應用場景。

一站式運營，數幣專區構建閉環營銷體系

隨著數字人民幣試點工作的加速推進，數字人民幣與越來越多的支付場景實現互通互聯，涵蓋城市地鐵&公交、城市商圈、小區停車場、航空公司、中石化、巴士管家、攜程/同程、滴滴出行、校園一卡通、美團/餓了么、愛奇藝/騰訊、蘇寧、B站等線下線上主流平臺。

銀行需積極與這些數字人民幣支付應用展開合作，獲取支付流量后，根據特定客群，結合開戶、綁卡、消費、活躍等具體業務場景，通過數據標簽體系，制定精細化運營策略等差異化打法實現突破發展。

深耕金融行業多年，盈天地科技依托其強大的數據能力和豐富的運營經驗，為銀行量身定制，搭建出數字人民幣全生命流程營銷體系。

數幣專區示例

不同客戶統一觸達，促進留存

數字人民幣專區包含數字人民幣知識普及、錢包開立、綁卡、數字人民幣支付、數字人民幣活動、商戶信息等。渠道投放可選擇微信推文、模版消息、手機銀行彈屏等，實現不同客群的傳播最大化。

基于數據驅動

開展精細化管理和精準化營銷

數字人民幣專區，以業務需求為導向，以底層數據為支撐，篩客群、建場景、做活動，通過創意設計推送給精準的目標客群，刺激試點客群在試點場景下的使用，運營過程做到營銷閉環、管理閉環，促進交叉營銷。

結合客戶生命周期閉環管理

打造業務運營矩陣

數字人民幣專區，通過內容、策略、活動、渠道等全方位運營模式，精準獲客、活客、轉介，提供一站式服務體系，助力銀行將場景與業務結合，通過自主靈活的數字化運營與客戶構建強關系鏈，實現數字人民幣“市場需求--應用場景--優惠活動--知識普及”的循環暢通。

數字人民幣，是消費回暖的助推器

場景搭建，是數字人民幣的生存土壤

盈天地科技

為銀行細分客群，開發精準場景

靈活模塊搭配，上線周期快

雙渠道運營，千人千面營銷

一站式全方位使用指南

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