以愛賦能，詮釋“建行溫度”——珠海建行網點用心服務客戶紀實_

在銀行業競爭日趨激烈的今天，珠海建行結合黨史學習教育，扎實開展“我為群眾辦實事”主題實踐活動，做到學以致用，知行合一，設身處地為客戶著想。用客戶期望的方式來對待客戶，以客戶的需求為起點、以客戶的滿意為落腳點，真誠對待每一位客戶。通過一次次小小的善舉，以愛賦能，溫暖人心，傳遞了社會的正能量，踐行“善建者行”彰顯大行擔當與責任，讓客戶真正感受到建行溫暖服務。

Alameda Research反對Binance.us收購Voyager:金色財經報道，根據周三提交給紐約破產法庭的法律文件，Alameda Research已加入抗議者名單，反對Binance.us收購破產的加密貨幣借貸平臺Voyager的資產。代表FTX集團的律師事務所Sullivan & Cromwell 的 Andrew G. Dietderich提交的文件稱，Alameda是Voyager的大股東。備案文件稱，根據6月份制定的救援計劃，Alameda向瀕臨崩潰的Voyager提供了2億美元和15,000枚BTC，其中7500萬美元的穩定幣截至破產之日仍未償還。該文件稱，將于1月10日就此問題舉行聽證會。[2023/1/6 10:24:15]

“1+2+20+1”詮釋“建行速度”

BlockFi CEO：與Voyager和Celsius不同，BlockFi產品功能齊全且沒有客戶損失:7月12日消息，BlockFi首席執行官Zac Prince推特發文稱：“BlockFi與Voyager和Celsius不同，Voyager和Celsius關閉了業務并為他們的客戶帶來即將發生的損失，而BlockFi在所有產品（信用卡、貸款、交易、賺取利息）中功能齊全，沒有客戶損失。”[2022/7/12 2:06:42]

“我要怎么感謝你們？真是為我解決了大難題！”民政局報賬員小曾難掩激動地說道。

“無聊猿”BAYC與滾石雜志合作開發聯名NFT以40,101枚APE成交:金色財經報道，據 OpenSea 最新信息顯示，“無聊猿”BAYC NFT項目宣布與流行音樂雜志《滾石》合作開發兩個聯名 NFT（1 個 BAYC 和 1 個 MAYC）拍賣活動中，Rolling Stone x Bored Ape Yacht Club 2022 Collab 以 40,101 枚 APE（約合 182,459.55 美元）的價格被“SaintBayview”拍得。Rolling Stone x Mutant Ape Yacht Club 2022 Collab 目前仍在競標，本文撰寫時最高出價為 19,696.969 枚APE，約合 86,666.66 美元。[2022/6/26 1:31:30]

這天，珠海建行文園路支行郭副行長接到了民政局報賬員一通特殊的“求助”電話。原來為按時發放統發工資，民政局早已通知離退休人員要提前提交建行卡號，但眼看發放日期迫在眉睫了，有位李阿姨卻遲遲沒提交上來，一了解，原來李阿姨行動不便，子女也沒在身邊，一直住在老人院里，沒法來銀行辦理開戶業務，希望建行能解決李阿姨開卡難的問題。

“沒問題，我們馬上聯系，安排上門服務！”郭副行長應道。

急事急辦，特事特辦。1臺龍易行，2名工作人員，20公里，1個小時，這是從聯系上李阿姨所在老人院的院長到開卡結束所用的時間，文園路支行用“建行速度”解決了民政局的燃眉之急，讓“建行溫度”溫暖了李阿姨的內心。

“我們與客戶的距離有時很遠很遠，但服務本不該不拘于三尺柜臺，真真切切辦實事，我們與客戶的距離也可以很近很近。”

“要說這1+2+20+1=？，我想答案每天都在建行網點能夠找到。”郭副行長有點感概地說道。

鼠患無情，建行有愛

“這些被咬碎的錢還可以兌換么？”

“這是家中老人好不容易攢下的存款呀。”

客戶劉小姐焦急地前來珠海市分行金雞支行尋求幫助。原來客戶劉小姐有整整三袋被老鼠咬過、污染過的“咬碎幣”，有的僅咬剩一半，有的已完全被咬碎，初步判定殘損程度較高。柜員一邊接過“咬碎幣”，一邊耐心地安撫著劉小姐。

為了竭力幫助客戶減少損失，并縮短客戶等待時長，渠運副行長親自組織柜員清點這些“咬碎幣”。由于咬碎部分已無法通過儀器辨別，只能憑借手工清分數量和鑒定真偽，且臭味太濃、損壞較嚴重，清點過程十分困難。

兩名工作人員經過半個多小時的細致處理，“咬碎幣”最終兌換回1210元，最大限度地挽回了劉小姐的損失。客戶在拿到兌換后的人民幣時感動不已，連連道謝！

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