平安銀行成都分行：打造有溫度的金融_

“太感謝你們了，如果不是你們我都不知道應該怎么辦”，四川省醫院某骨科病房內，田阿姨拉著平安銀行工作人員的手不停表達著謝意。

田阿姨是平安銀行雙楠支行的一名客戶。今年5月的某天，正好是田阿姨的生日，雙楠支行廳堂主管撥通了田阿姨的電話，準備送上生日慰問。接通電話后卻得知田阿姨前兩天不小心摔倒了，導致骨折，正在省醫院進行治療。在得知田阿姨兩個子女都因工作太忙無暇代辦，而田阿姨又急需取款支付醫療費用的情況后，平安銀行工作人員主動提出上門延伸服務，將柜臺服務延伸到病房。

聚焦“一老一少”，讓金融更有溫度

動態 | 平安銀行運用區塊鏈等技術打造智能化精品公司銀行:據人民日報報道，平安銀行行長助理、執行董事姚貴平表示，該銀行的目標是做開放式、智能化精品公司銀行未來。未來，將依托于平安集團的科技實力和綜合金融能力，借助場景化的平臺，為企業提供綜合金融服務；同時運用物聯網、區塊鏈、大數據等技術，保證對公業務的低成本、高效率和個性化；而開放系統和開放業務，則會讓銀行服務嵌入到企業的每個生產交易環節中。姚貴平表示，平安銀行將以人工智能、云技術、區塊鏈、大數據、物聯網等技術來提高管理和服務水平，實現管理、營銷、風控、理財、支付、運營和融資等領域的全面智能化。[2018/11/21]

啟用綠色通道，主動為老年客戶開展上門服務……這只是平安銀行成都分行努力創建全方位“適老”金融服務體系的一部分。

聲音 | 平安銀行董事長：利用區塊鏈 物聯網等技術升級傳統貿易融資業務:在“2018中國銀行業發展論壇”上，平安銀行董事長謝永林在演講中表示：平安銀行通過智能化的風控模型進一步強化信用風險管控，為解決中小企業融資難問題進行了有益的嘗試。利用區塊鏈、物聯網等技術升級傳統貿易融資業務，打造供應鏈金融應收帳款服務平臺，還與平安證券攜手推出供應鏈KPS，有效降低了中小企業的融資成本。[2018/8/23]

近年來，平安銀行成都分行通過完善網點設施建設、開通老年人服務綠色窗口、無障礙通道，豐富適老化支付場景等舉措為老年客戶辦理業務提供便利，拉近與老年客戶的距離，日常工作中尊老、愛老、敬老、助老，獲得了老年客戶的好評。

老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼。除了提升老年人金融服務便利化程度，平安銀行成都分行還將目光聚焦到了小學校園。

聲音 | 平安銀行產品總監：區塊鏈能夠穿透性的去審查核心企業簽發賬單流轉過程:平安銀行交易銀行事業部產品總監卓冰表示，區塊鏈技術廣泛的運用在分布式的賬本，保證交易的流轉過程，每一筆交易的流轉節點都能夠在區塊鏈上有一個記載。因為信息篡改成本高，所以能夠保證交易的真實性，并且能夠穿透性去審查核心企業簽發賬單整個流轉過程，解決了應收賬款流轉信息不被篡改，交易可以清晰可見。目前商業銀行、電商平臺、P2P網貸平臺、軟件服務商、第三方供應鏈金融服務平臺等各類市場主體紛紛加入到供應鏈金融的藍海之中，供應鏈金融在逐漸步入一個新的時代。[2018/8/11]

平安銀行董事長謝永林：已有200個核心企業在使用平安的區塊鏈應收賬款服務平臺:平安銀行董事長謝永林昨日接受澎湃新聞采訪表示，平安銀行開發了核心企業應收賬款服務平臺，用區塊鏈技術去鑒別供應鏈中的資產，假貿易融資成為不可能。此外，打造開放平臺，將應收賬款資產證券化，打包成ABS（資產支持證券）賣掉，做到輕資產。該平臺去年12月上線，目前做的ABS一共有30億元，已經攻克下近200個核心企業。[2018/3/22]

2021年9月，平安銀行成都分行組織多名消保志愿者小分隊來到成都市高新區錦暉小學，通過“平安晨會禮儀操”、少兒財商、反詐技能學習等生動的課程，將金融知識播撒進每一位小學員的心田。“爸爸媽媽賺錢很辛苦，守好爸媽的‘錢袋子’我也有一份責任。”在集訓上被授予了“橙寶貝金融反詐小能手”的董可欣小朋友說到。

金融詐騙無處不在，信息安全牢記心間。平安銀行通過開展“金融知識進校園”的活動，讓學生更好地學習和理解金融知識，提升學生的金融素養和風險防控能力，為共建清朗網絡，共享美好生活添磚加瓦！

普及貨幣知識守住“錢袋子”

“我們首先要看這個國徽，再看人民銀行這幾個字，50元面值以及毛主席的頭像，摸起來都是有凹凸感的…”平安銀行的工作人員正在給商戶們講解辨別真假幣的方法。

為了讓人民幣現金服務更多更好惠及廣大人民群眾，著力提升服務群眾“最后一公里”水平，平安銀行成都分行營管部開展了“2021年反假貨幣宣傳月活動”。

在宣傳現場，工作人員走進群眾，現場分發宣傳手冊、海報和講解案例，組織企業員工參加“反假小超人”網上答題測試，并對測試題目進行講解。“原來人民幣有這么多‘門道’，聽了工作人員講解人民幣的防偽特點，提高了我對假幣的辨別能力，這項活動開展得非常好。”市民王順發說。

除了走進群眾，平安銀行成都分行還充分利用自身門戶網站、微博、微信公眾號等載體，積極開展陣地宣傳，并以各支行為陣地做到“宣傳主題上屏、宣傳海報上墻、宣傳資料上架”，合理設置人民幣知識公示欄、咨詢臺。

在人民幣知識普及宣傳活動，平安銀行成都分行本著注重實際效果，務實為民，通過運用線上線下等手段，進一步擴大宣傳覆蓋面，重點深入基層社區、農貿市場、學校企業開展形式多樣的人民幣知識宣傳，進一步提升了群眾的金融素養，受到社會群眾的認同和好評，同時也為建立良好的金融秩序踐行了社會責任。

不動產抵押登記服務，助力群眾“安居夢”

為提高不動產登記辦理效率，平安銀行分別在成都分行營業部、成都順城支行個貸業務職場、抵押業務辦理職場設置專柜，為辦理個人房屋貸款業務客戶提供方便、快捷服務。

同時客戶在平安銀行選擇“銀政通”線上模式辦理房屋抵押登記時，除了時效為T+1，最快當日完成抵押登記辦理外，平安銀行還將為客戶減免辦理委托公證費用，客戶提交貸款資料后可全權委托銀行辦理抵押登記等相關事情。

“銀政通”線上模式相對于客戶選擇線下前往登記中心辦理抵押登記時效更快，減少了客戶往返銀行、往返登記中心路程，減少業務辦理排隊等候時間。真正落實了為群眾辦實事。”剛辦理完房屋抵押登記的市民王先生激動地表達。

金融活水潤澤實體，推進新發展格局

制造業是國民經濟發展的主體，是立國之本、興國之器、強國之基。平安銀行成都分行積極服務制造強國戰略，多措并舉加強對制造業產業企業金融服務。

通過加大產品創新力度，發揮自身科技優勢，推出“稅金貸、數保貸、抵押E貸”等線上化產品，大力支持民營和中小微企業發展外，平安銀行成都分行還深入企業調研，了解企業經營狀況，并切實為企業解決資金難題。同時嚴格落實“六穩”“六保”，為企業降費讓利。

截至2021年6月末，平安銀行成都分行支持民營企業、小微企業貸款余額分別為107.72億元、34.33億元，分別較年初增加6.57億元、8.21億元；支持制造業貸款余額同比增加3.82億元，增幅51.69%；新增發放科技型企業貸款5000萬元。

封面新聞記者董天剛

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