著手社區建設掌握的兩個概念_SCOR

強調了社區對企業日益增長的重要性，將自己多年的社區建設經驗化繁為簡，歸納出兩個關鍵概念，1）社區象限，2）社區漏斗，并結合多個真實案例予以詳解。作者著重突出了產品用戶群中”布道者“群體的特點和重要性，并介紹了如何一步步識別、吸引、培養、轉化更多忠實粉絲。行文生動簡練，對任何階段的社區建設者均有脾益。

聲音 | 看懂研究院研究員：可從明確立法與投資者教育兩個方向著手改善區塊鏈行業亂象:金色財經報道，對于區塊鏈行業亂象，看懂研究院研究員李霽月表示，主要有兩個重要原因，一是沒有明確的立法和政策定位，因無法可依，所以很多企業打著擦邊球辦事，執法部門摸著石頭過河。另一個原因則是公眾認知偏差，對于一些區塊鏈新興技術、專家言論、技術言論等，普通人難以理解透徹，也使得詐騙行為有機可乘。由此，要改善亂象情況，可從明確立法與投資者教育兩個方向著手。李霽月預測，在長期洗牌后，未來或將在巨頭層面呈現三大頭部力量，即國家隊、互聯網巨頭以及區塊鏈新興巨頭，同時以資本為紐帶、以地域為紐帶的中、小型創業區塊鏈聯盟集群也可能會產生。[2019/11/20]

漸漸地，一個成功的初創公司不僅要做出令人欲罷不能的產品，還需要圍繞產品建立一個高參與度，高忠誠度的社區。如今，絕大多數創始人都敏銳地意識到了社區的價值。據CMX的《社區研究報告2021》顯示，86%的受訪者認為社區對公司的使命來說至關重要；超過三分之二的受訪者表示公司正計劃在下一年度增加社區建設方面的預算。

久其軟件：公司正在從三個方面著手區塊鏈技術與應用的研究工作:久其軟件3月23日在深交所互動易平臺回復投資者提問時表示，公司正在著手區塊鏈技術與應用的研究工作，目前研究方向主要涉及三個方面，一是基于區塊鏈技術的資產管理系統，包括固定資產、無形資產和金融資產的數字化全生命周期管理；二是基于區塊鏈技術的新一代數據資產管理解決方案；三是基于區塊鏈技術的供應鏈金融平臺方案。[2018/3/23]

然而，盡管許多創始人渴望加大社區投入，卻常常不具備建設社區的正確認知。我曾創立并經營Zyper，也曾負責discord社區增長戰略；此間為企業、品牌和創作者組建過數百個成功社區。在完全投入并開始雇用專業社區建設團隊之前，我認識到創始人必須掌握兩個關鍵概念。1）社區象限，了解社區與產品用戶群的區別；2）社區漏斗，了解社區吸引潛在成員的原因。

獵豹移動傅盛：2017年總營收49.75億元，已著手研究區塊鏈:今日，獵豹移動（NYSE: CMCM）發布了截至2017第四季度財報及2017全年財報。財報顯示，第四季度總收入環比增長16.2%至13.88億元，移動收入同比增長17.8％至12.18億元，創歷史新高。對此，獵豹移動董事長兼首席執行官傅盛表示：“獵豹移動在2017年四季度取得了十分強勁的業績。未來，我們將繼續使用人工智能技術提升我們的產品和服務。我們也相信諸如區塊鏈等新科技將為獵豹帶來更多發展機會。”[2018/3/19]

為便于理解，我寫了一份指南來解釋這兩個概念。該指南并未涵蓋你所需要了解的全部內容。相反，它的目的是教給早期創業者足夠的知識以便合理分配資源。

社區究竟是什么？

我發現，一個常見誤解就是將＂社區成員＂等同于＂消費者＂。兩者并非同義詞，理解它們的不同至關重要。現在讓我們來一起看看。

產品用戶群可大致分為如下四類：

消費者/用戶：購買和使用產品的人

粉絲：出于發自內心的喜愛，ta們購買和使用你的產品并廣而告之

社區：社區成員覺得你的產品很好用，并從中找到歸屬感

推廣大使：這些人有償宣傳你的產品

和其他群體不同，社區成員有一種信徒般的熱情：ta們不僅僅使用、點贊，或為產品撰寫熱情洋溢的點評，更會花時間和其他同好建立聯結紐帶。

理解了這兩個社區建設基本概念后，就是時候著手構建你的社區戰略了。首先，要清楚地闡明建立社區的原因，和社區中價值交換的內容。換句話說，人們加入并參與社區活動能獲得些什么？以及，社區成員將本可另做它用的資源投入到社區之中，對你的業務有何幫助？

社區的價值常常難以從經濟角度量化，但它的益處卻超出單純的經濟考量。如果你掌握了基本的知識，深思熟慮地開展社區建設，你的公司將能不斷促成緊密的聯結，并與之一起成長。

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