元宇宙如何重塑金融服務？_AND

作者：金融街集團信息總監鄧遵紅

來源：中國銀行保險報

尼爾·斯蒂芬森估計都沒有想到，元宇宙概念在提出近30年的時候大火起來——有人說2021年可以稱為“元宇宙元年”。

元宇宙的概念還處于眾說紛紜階段，元宇宙的模式還是霧里看花，元宇宙的實現路徑也還在探索之中。對元宇宙的認知和判斷也言人人殊——信之者，視之為整個互聯網的未來互聯網，蘊含著極大的商業機會，是下一個風口；疑之者，認為元宇宙是另一個資本“騙局”，要遠離，避免被“割韭菜”。

對于新概念和新事物，信和疑都可以理解，只是結果不同。但是對于商業來說，機會太寶貴了——機不可失，失不再來，而錢是可以再賺的。而且，經過幾十年的信息化、數字化建設，以互聯網、大數據、虛擬現實、人工智能等技術為基礎的虛擬社會、虛擬經濟已經初具規模，已經為元宇宙的出現奠定了基礎，加上無數先行者的智力和財力的加持，元宇宙對現實的引領和拉動作用不可低估。所以，對于元宇宙這個新概念和新生事物，與其疑之，不如信之。

香港麥當勞與TheSandbox合作推出元宇宙體驗:7月20日消息，香港麥當勞為慶祝麥樂雞推出40周年與The Sandbox合作推出Mc Nuggets Land元宇宙空間，并提供首個麥當勞主題游戲。[2023/7/20 11:07:17]

蘊含巨大發展機遇

普華永道預計，2030年，全球元宇宙市場規模將達到1.5萬億美元。隨著移動互聯網紅利的消退，元宇宙作為虛擬世界和現實世界融合的載體，蘊含著社交、內容、游戲、辦公等場景變革的巨大機遇。

《“十四五”數字經濟發展規劃》指出：到2025年，數字經濟邁向全面擴展期，數字經濟核心產業增加值占GDP比重達到10%。2020年GDP是101.6萬億元，按照5%的增速，2025年GDP將達到128萬億元。那么2025年數字經濟核心產業增加值將是12.8萬億元。還有一個值得關注的指標就是IPv6用戶從4.6億增長到8億，讓人們更容易沉浸在虛擬世界中，人的注意力、精力、時間，就是數字經濟的源泉。

本周綠地元宇宙指數跑贏滬深300，相對收益為2.74%:金色財經報道，本周綠地元宇宙指數G-Meta Index最高5086.9點，周三收于4894.1點，較上周五上漲0.23%；同期滬深300下跌2.51%、創業板指數下跌2.57%。本周伊始，元宇宙板塊延續6月以來的漲勢，并突破指數全周期的最高點，實現相對2022年初的正收益；端午節前一交易日，市場普遍收跌，元宇宙板塊也出現較大回調。本周綠地元宇宙指數跑贏滬深300，相對收益為2.74%。

該指數包含從AR/VR產業鏈、智慧城市、智慧家庭、人工智能、區塊鏈等元宇宙子板塊中精選出的30只A股和3只H股，構成代表國內元宇宙產業板塊的成分股。[2023/6/26 22:00:00]

重塑金融服務和產品

元宇宙作為數字化的重要方向和數字經濟的重要領域，一定會大有作為。金融服務行業一直是數字經濟的先行者和受益者，也一定會在元宇宙的建設、使用中大有作為。

鏈道科技李亞南：元宇宙更加高效解決人類發展的內卷問題:12月28日，由鏈境Labs推出的元宇宙入門級學習產品“元宇宙一卡通”創世班正式開課。開班課程由鏈道科技創始人、總裁李亞南以《web3.0就是元宇宙1.0》為主題進行授課，詳細講解了web發展史、DAO的興起等概念，全面說明了數字藏品的發展歷程以及對元宇宙各個項目單元的解析。

李亞南認為，元宇宙更加高效解決了人類發展的內卷問題，我們進入了元宇宙1.0時代。元宇宙發展的最大障礙不是技術，而是治理與文明，在元宇宙的世界里我們想要的不是一家公司，而是一個協議，一個任何人都可以貫徹執行的協議，而新興技術的發展不是為了元宇宙的誕生，但會因為元宇宙而加速。元宇宙的價值來源包括：土地經濟、化身形象（數字藏品）、身份系統 (DAS）、即時通訊與場景社交等。

在他看來，作為元宇宙的必選項，數字藏品不僅是一種趨勢，更有可能是未來藝術、時尚潮流、音樂的發展方向。雖說數字藏品的概念仍然讓人模糊，市場泡沫也一直讓人擔心，但不可否認的是，數字化技術對人類生活的影響將越來越大。[2021/12/29 8:12:43]

元宇宙呼喚新的金融服務。這種“新”，既有在元宇宙初級階段下適應的“新”，也有在元宇宙高級階段下創造性的“新”。元宇宙將重塑金融服務，無論是服務還是產品。

中文在線：已進行“元宇宙”的布局 但仍處于探索嘗試階段:11月12日消息，中文在線發布股票交易異常波動公告，目前“元宇宙”所涉及的應用終端是否普及，能否真正建立虛擬和現實的聯系，以及是否有真實的落地場景，存在不確定性。中文在線已經進行“元宇宙”的布局，但仍處于探索嘗試階段，項目未來的實施進度以及能否達到公司預計的效果，存在較大的不確定性，且對中文在線短期經營業績不構成重大影響。

中文在線看好“元宇宙”未來長期發展，并將其作為公司的未來長期發展戰略。[2021/11/12 6:48:07]

客戶在哪里，我們的金融服務就應該在哪里。

要創造客戶，首先要知道客戶現在在哪里，其次要知道客戶未來在哪里，還要準備好與未來的客戶共舞。

盡管研究者認為元宇宙與目前的互動游戲有著本質的區別，大部分的實踐者認為游戲是元宇宙不可或缺的，甚至是首要的一站。Z世代作為第一代互聯網原生居民，勢必將成為元宇宙的第一代“移民”，而這些人是未來幾年到幾十年的消費主力軍。這些人既是元宇宙的消費者，又可能是元宇宙內容的創造者，還可能是元宇宙的建設者。無論是消費者、創造者，還是建設者，都需要有金融資源的投入和金融服務的支持。

“居民”來自“移民”

客戶在元宇宙里，金融服務就必須在元宇宙里。

所謂金融服務中的元宇宙，就是用元宇宙的概念、模式、技術和方案解決金融服務中的問題，延伸金融服務的觸角，滿足率先進入元宇宙的那部分客戶的金融服務需求。元宇宙中的早期“居民”大部分是來自傳統金融服務和互聯網金融服務的“移民”。這些“移民”對元宇宙是“增量”，但對傳統金融服務和互聯網金融服務來說就是“減量”。如果我們的服務主體不能在元宇宙中提供服務，就會失去這些“移民”轉移到元宇宙的業務量，而且大概率還會失去其傳統金融服務和互聯網金融服務，就像當年互聯網搶占線下業務的情形一樣。

元宇宙能夠給金融服務帶來很多便利。比如，線上服務的動態場景化，消費者面對的不是冰冷生硬的電話或蹩腳的機器人，而是通過VR/AR、人工智能等技術打造的網上柜面，讓服務雙方可以面對面溝通。

當然最直接的還是“接客”和“獲客”。“接客”就是將進入元宇宙的老客戶“接住”，不讓他們流失。“獲客”就是從元宇宙中獲得新客戶并開發老客戶在元宇宙中的增量業務。

所謂元宇宙中的金融服務，就是專門為元宇宙“居民”量身定制的金融產品和金融服務。比如，數字貨幣和支付在元宇宙中的推廣；為元宇宙中的虛擬建設項目提供融資；為“化身”提供“人身”保險；為數字資產提供“財產”保險；為元宇宙居民或組織提供數字財富管理；金融服務機構服務代表的化身可以在元宇宙中與各種客戶、準客戶的化身“偶遇”，并通過大數據獲知客戶、準客戶的偏好，不知不覺中完成營銷和服務，等等。

元宇宙與原宇宙將無縫對接

筆者認為，元宇宙的“元”，還是貨幣單位。“元”宇宙，必須花錢，而且是花大錢，才能建成——不論是人民幣元還是美元、歐元、日元，當然，最好是數字貨幣“元”。金融機構與錢打交道，應該而且能夠成為元宇宙建設的最有力參與者。

研究報告顯示，元宇宙將會經歷三個階段：數字孿生、數字共生、數字原生。這三個階段在時序和邏輯上既有先后又并行不悖。

數字孿生，就是對現實世界進行映射、模擬和數字化，現實世界是主，虛擬世界是從。但映射和模擬范圍限于形色、聲音、規則、運動等。這正是我們的數字化和數字化轉型的目標和任務。數字共生，準確說應該叫數實共生，現實世界與虛擬世界互聯互通互動，人可以在元宇宙里有化身。能夠實現色聲香味觸的虛擬。這方面還有不少距離。數字原生，就是在元宇宙里可以數字創生，就是要實現色聲香味觸法的“法”，就是要有數字意識。這就需要人工智能真正成為數字智慧。

元宇宙與原宇宙將無縫對接、出入無礙，將我們的生活數字化，也必將成為未來商業價值的重要增長點。

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