金色講堂第13期：IOST分享公鏈DAPP差異化運營策略_IOST

9月12日，金色講堂特邀IOST市場總監Francis，通過線上微信群公開課的形式分享公鏈DAPP差異化運營策略話題。

關于分享嘉賓：Francis，歐洲商學院畢業后在歐洲市場從事商業銀行和投資銀行業務。18年回國后加入IOST團隊并擔任市場總監的職位。

關于IOST：IOST是一個創新、安全的區塊鏈技術，致力于為線上虛擬服務以及數字貨品交換提供一個高可擴容、高吞吐的生態環境。此外，IOST生態系統也使開發者們可以極其便利地在區塊鏈上部署的大型去中心化應用為海量用戶提供服務。

以下為分享實錄：

大家下午好，感謝對IOST項目的關注，也感謝金色的邀請。

我叫Francis，目前負責IOST項目marketing方面的業務。今天希望借此機會與大家簡單分享一下公鏈運營的一些經驗，也歡迎各位發表看法，對我們的工作提出改進意見。

本次分享主要分以下幾個部分：

1.IOST介紹

2.IOSTDAPP主網生態介紹

3.主網DAPP生態運營策略

-公鏈有必要做品牌嗎？

-公鏈流量的定義、獲取、存留

-IOST的運營策略

4.DAPP商業化案例分析

5.行業面臨的問題和挑戰

第一部分：IOST介紹

首先簡單介紹一下IOST：IOST是一條能夠承載各類復雜區塊鏈應用的高擴容性公鏈。相較前期公鏈項目，IOST通過獨創的PoB做到了更加去中心化，更低的開發門檻和更合理的主網資源分配。

IOST自2017年下半年成立運營，2018年年初正式上線公鏈，隨后開始進行節點生態和DAPP的運營。在半年時間里，我們做到了主網擁有超過40款DAPP，全球范圍超過350個節點合伙人，主網用戶數超過33萬，Staking經濟方面IOST也做到了全網PoS項目綜合指數排名第一。

金色講堂 | 易理華：隨著這幾年的泡沫過去，創業的項目越來越優質:在今日舉行的金色講堂第23期《2020年區塊鏈產業投資邏輯》中，了得資本創始人、雄兵集團董事長易理華表示，現在的市場處于復蘇階段，應該來說進入了小牛，2018年整整跌了一年，但是進入2019年到現在，雖然有波動，但是整體來說是進入了上升通道，而且隨著這幾年的泡沫過去，創業的項目越來越優質，一般的投機項目很難起步和大發展，我想一級市場的投資機會依舊存在，我們的投資邏輯沒有太大變化，就是投資少而精，遇到優質的團隊和項目，要么投資，要么投資加深度服務模式，跟2018年肯定有巨大變化，我們對未來充滿信心。更多詳情點擊原文鏈接查看。[2020/2/7]

第二部分：IOSTDAPP主網生態介紹

由上圖可以看出目前IOST的DAPP中，菠菜性質的DAPP數量僅占總量的四分之一，大部分DAPP以休閑類游戲和DeFi類型為主。我們接下來也會更多的在去中心化金融和高品質游戲方面做更多發力。

接下來詳細和大家分享一些我們在DAPP這條業務線方面的一些運營經驗和策略。總的來說，業務的發展核心圍繞一個主題：降低門檻。

第三部分：主網DAPP生態運營策略

-公鏈有必要做品牌嗎？

-公鏈流量的定義、獲取、存留

-IOST的運營策略

做公鏈marketing時，我們將工作進行細化：品牌，數字營銷，社區運營，客戶關系管理，公關

首先一個問題：公鏈有必要做品牌嗎？

品牌本身營銷中很重要的部分，但是市場上大多數公鏈的營銷還未做到品牌階段。少數項目一度有向品牌的層面接近，但無奈項目本身充滿太多不穩定性。說白了就是，這個行業由于過于早起，很多項目的品牌還沒做起來，就先把自己的牌子砸了。

對于公鏈項目，項目技術和項目本身的質量是保證營銷工作正常進行的基礎。目前公鏈什么都缺，缺少開發工具，缺少爆款產品，缺少Layer2方案的支持，缺少可行的落地方案。在這樣的市場階段，公鏈的差異化和品牌形象其實很難做，因為先要解決有沒有的問題，讓這個產品能被用戶正常使用。

動態 | 金色講堂第四期 火幣資訊特約分析師包大人今晚前來授課:7月9日晚八點，《金色講堂》第四期第一節課開始更新，火幣資訊特約分析師包大人前來授課。包大人是火幣資訊特約分析師，自媒體技術分析大V，具有十年K線實戰經驗。今晚將為大家白話講解技術分析本質，正確定義技術分析二級市場的地位和應用，帶大家從0認知技術分析，消除神秘感。課程詳情請關注公眾號《金色講堂》[2018/7/9]

另外區塊鏈目前從業者素質參差不齊，大家做營銷之前先考慮一下合規問題。否則不叫品牌構建，叫虛假宣傳和低俗炒作。這樣的營銷策略下不會產生好品牌，增量資金和增量用戶當然也不會愿意入局，誰喜歡讓自身顯得low的東西呢？

公鏈流量的定義、獲取、存留

這里由于區塊鏈行業的特殊性，將數字營銷和社區會分開討論。數字營銷主要是媒體矩陣搭建，內容營銷，線上活動策劃，另外網站運營和SEO優化工作也很重要。

對于公鏈來說，流量是什么？

由于區塊鏈技術的匿名性特性，我們很難做到和傳統互聯網一樣通過網頁和APP的數據對用戶進行精準分析。尤其是公鏈，由于公鏈項目本身開源，用戶和團隊獲取公鏈技術是很容易的，所以我們很難將用戶做嚴謹意義上的轉化存留。

我認為公鏈在做用戶增長時應該更開放一些，可以使用各類工具盡可能分析用戶信息，到那時不要對主網用戶做過于嚴格的定義。廣義上，持幣用戶都可以被認為是公鏈用戶。公鏈應該更多關注主網賬戶數和代幣質押情況，而非單純爭奪所謂的流量。

公鏈流量怎么獲取？

媒體矩陣決定項目觸達群體，從而反過來影響項目調性。幣圈可以搭建很多媒體矩陣，但是真正有流量平臺屈指可數，所以運營過程中需要考慮一下團隊的資源和人力分配。

內容營銷在幣圈很好做，也很難做。說內容好做是因為只要將傳統行業的固有套路搬到幣圈，就很容易成為一個新玩法。說內容難做是因為目前幣圈的想象力非常有限，多數營銷事件做的中規中矩，甚至有點過時，剩下的就是比較野的路子了。當然我前面也說過，建議大家還是多考慮一下怎么讓幣圈的營銷變得有品味一點。

金色講堂第三期即將開講 共識資本創始人湯清海前來授課:6月15日晚八點，《金色講堂》第三期正式開講，共識資本創始人湯清海前來授課。湯清海是共識資本創始人，共識資本在2018年5月獲“中國區塊鏈投資機構新銳榜（Token Fund）TOP10”，并獲“2018中國區塊鏈投資機構風云榜（Token Fund）TOP30”。課程詳情請關注公眾號“金色講堂”。[2018/6/15]

很多項目初期多會使用空投的方式獲取第一批用戶，不可否認，空投有助于項目初期做營銷數據，但是前期積累的空投用戶一方面不夠活躍，忠實度低，另一方面凈值也比較低，所以我個人認為單純的空投是一種低效且不利于項目后期運營的用戶增長方式。空投本身的機制設計的更有趣，空投人群定向一些，效果會更好。

除此之外，項目需要積極與各類合作伙伴進行流量交換，保持項目曝光。線上活動分為日常性和時效性兩類。時效性的活動非常考驗市場團隊的創意和執行力。很多圈內的項目什么熱點都追，每個節假日都不放過，其實實際效果并沒有那么好。

社區運營其實與去年下半年以來的私域流量某種程度上有所契合。公鏈項目的流量可以停留在合作伙伴的社區，也可以停留在各類DAPP平臺、交易所等的社區，但是公鏈本身的核心社區。通過微信和Telegram這類的私域社區，公鏈的活動和內容才得以反復推送和更廣范圍傳播。通過社區管理員和項目核心成員與社區的互動，社區的忠誠度和項目認知才能培養起來。

下面針對DAPP具體延伸一下

降低DAPP的門檻是一切業務開展的前提。門檻降低分兩個方向，降低開發者的技術門檻，降低用戶的使用門檻。

降低開發者門檻

去年年底我們便開始打造IOST的開發者社區，并向社區分發了很多圍繞主網的開發任務，短時間內獲得了全世界范圍內的開發者的支持，其中很多開發者都在后來成為了我們的節點，用戶轉化率還是很高的。社區開發者在這段時間里幫助我們開發了很多開發工具和接口，極大便利了后期各類開發者進駐主網。后期隨著主網推進，開發者還為主網生態開發了去中心化交易所，錢包等產品。

《金色講堂》第二期即將開講 中國社科院研究生院特聘教授王彬生前來授課:5月22日晚八點，《金色講堂》第二期正式開講，中國社科院研究生院特聘教授王彬生前來授課演講。針對當下火爆的區塊鏈市場，中國社科院研究生院特聘教授王彬生對區塊鏈市場含義及發展邏輯進行解讀。從信息傳遞成本接近零是這場區塊鏈運動的時代前提到美元消失和新技術出現的展望等6個方面，對區塊鏈市場進行深入的解讀，讓學員能夠深入的了解的區塊鏈市場的發展邏輯。[2018/5/22]

開發者社區的增長方面，我們更注重社區成員質量而非數量。初期IOST并未直接選擇黑客馬拉松之類的線下方式進行社區增長，而是直接不同批次放出與主網相關的開發任務，并設有任務賞金，以此在世界范圍內吸引區塊鏈開發者的參與。針對每個高質量開發的項目，官方還會為開發者辦法榮譽證書，開發者可以將其作為項目經歷和或個人榮譽放在其GitHub或Linkedin主頁上進行展示。

開發者社區的增長我們以Slack平臺為核心，通過國內外知名技術論壇，如CSDN、開源中國、BitcoinTalk等論壇的發帖和技術內容的分享，為Slack社區進行引流。之所以選擇Slack建立官方群，是因為這款社交工具在國內外技術圈都十分有名，并擁有高效的溝通和良好的用戶體驗。

開發者社區內，大家更多就代碼等方面的問題進行討論，每一個發言的內容都可謂言之有物，有著明確的技術需求。以此我們的技術社區基本不需要過多的主動運營，開發者會自發形成相互溝通和互助的習慣。開發者社區也是IOST各類社區中實現自治程度最高的。

降低用戶門檻

針對用戶方面，我們與各類DAPP平臺，Staking礦池，錢包等展開合作，讓用戶通過各類渠道，在各類場景下都可以體驗到IOST生態的各類場景。于此同時IOST基金會也會孵化一些旨在降低用戶使用DAPP難度的平臺，比如Onblock，在這個平臺上用戶使用DAPP甚至都不需要安裝錢包。

這些平臺初期都是IOST團隊主動邀請，當第一批入駐平臺在IOST后，當其他團隊看到這些團隊在IOST主網上取得盈利時，其他團隊自然也會嘗試將其產品基于IOST主網進行開發。

金色講堂第二期正式開講 Tokenfans 品牌負責人Simon將對數字貨幣錢包全面的分析講解:5月17日晚八點，《金色講堂》第二期正式開講，imToken 社區運營負責人, Tokenfans 品牌負責人Simon前來授課演講，通過對數字貨幣錢包全面的分析講解，讓更多的人了解到數字貨幣錢包的相關知識，讓用戶在使用錢包時有著更明確的目標。[2018/5/17]

豐富DAPP種類

主網DAPP種類同樣會影響到用戶使用主網的興趣。然而主網上線初期用戶和DAPP的數量都需要得到增長。另外我們發現，前期有的公鏈投入了很多資金、人力，設計了很多DAPP賞金活動，然而活動的產出卻只有很多沒有用戶的DAPP。

我們做了如下的經驗總結：

-市場初期DAPP團隊的運營能力和開發能力同樣重要

-多數應用場景的業務邏輯需要經驗極為豐富的專業團隊進行梳理，而非簡單通過一次賞金活動

-真正有意開發DAPP的團度為少數，多數團隊對于DAPP的參與主要出于獲取賞金和追市場熱點

針對以上問題，我們初期通過定向邀請的方式，邀請有成功DAPP開發和運營經驗的團隊基于IOST開發應用。所以市場可以看到初期IOST主網上多數為其他主網運營的比較好的DAPP。通過與這些團隊的合作，我們的DAPP在初期便吸引了很多其他主網的用戶，于此同時我們也在這些優秀的團隊身上學習到了很多DAPP運營經驗。

當IOST主網DAPP數量超過10個之后，我們便開始對之進行分類，并開始與更廣范圍的DAPP開發者合作。IOST為廣大DAPP開發團隊提供各方面的支持，主要包括：節點合伙人支持，技術支持，運營和市場支持。

IOST是整個市場第一個提出整套DAPP運營扶持方案的項目。和其他主網直接/分階段的資金支持不同，IOST首先會邀請DAPP團隊成為主網的節點合伙人，這樣做對于團隊的好處是，團隊的DAPP開發可以直接成為主網生態開發貢獻而計入按季度評選的節點生態獎勵中，更深度的與IOST主網生態進行綁定。這也是我們將合作伙伴轉化為節點的方式之一。

技術方面的支持，IOST可以說是非常用心的。官方技術團隊自始至終都在協助團隊基于IOST主網技術進行開發，前期社區開發者幫助我們開發的開發工具在這個階段也會凸顯出其便利開發者的重要作用。另外，我們與安全公司合作，為主網DAPP提供整套合約安全解決方案，并未缺少區塊鏈開發經驗的團隊提供技術培訓，后期我們還與專業鏈改團隊合作，為傳統應用和游戲提供區塊鏈鏈改方案。

運營和市場方面的支持是IOST最具特色的扶持方案。社群方面IOST面向合作伙伴推出了“百群計劃”，幫助與我們取得合作的產品搭建社群并做用戶引流。同時我們的國內和海外團隊還會幫助產品進行各個媒體渠道的推廣。

第四部分：DAPP商業化案例分析

可能這樣說還不夠具體，接下來舉幾個案例讓各位更好理解。

前期我們與一款在EOS上非常有名的DAPP怪獸世界進行了合作，合作對接方式從初期的技術開發協助開始。我們為團隊提供了主網合約開發的技術支持并為其安排了合約開發的培訓。

IOST的產品經理和市場團隊也會在產品開發完畢之后參與測試，并進行游戲上線的前營銷準備，包括媒體宣發內容對接，渠道對接，活動策劃等。

以下是IOST為DAPP進行宣發的部分展示

另外，我們看到DAPP市場依然缺少高質量的爆款產品讓增量用戶入場，增量用戶同時也缺少契機去了解區塊鏈應用。DAPP游戲作為用戶最容易感知和體驗的產品，需要不斷提升質量和專業性，才能真正吸引用戶。為此，我們和游戲市場的知名IP進行合作，讓這些家喻戶曉的游戲IP得以現身區塊鏈。

針對這些團隊，我們為其提供完整的鏈改支持，讓其以成本最低的方式進軍區塊鏈領域，并讓ISOT社區的用戶能夠體驗到與其他公鏈截然不同的應用產品。

第五部分：行業面臨的問題和挑戰

總體而言，區塊鏈應用依然有很長的路要走，最后簡要說一下行業目前面臨的問題：

-從業者技術上專業水平不足，商業化思維較弱。應用開發缺少落地場景，或者足夠的市場需求。很多團隊注重短期盈利，甚至傷害用戶利益，反而讓DAPP商業環境更加惡化。

-區塊鏈發展進入瓶頸期，由于缺少應用，幣價波動等原因，市場缺少增量用戶入場。

-區塊鏈產品使用門檻較高，行業缺少完備的開發工具，用戶缺少足夠的認知，且產品使用的認知門檻過高，風險較大，導致很多用戶遲遲無法順暢體驗DAPP。這也是DAPP用戶活躍度一直較低的原因。

-從市場營銷層面，由于區塊鏈本身的技術特性，用戶信息難以獲得，團隊難以通過傳統互聯網運營的方式對用戶數據和產品運營效果進行精確即時的分析，在實際工作中，更多需要依賴經驗和感性認知做決策，不利于用戶和產品的精細化運營。

問答部分

1、金色財經小萌：其實IOST在市場上的知名度非常高，也可謂是明星項目，尤其是在2017-2018年，我之前去日本，接待我們的朋友就穿著IOST的T恤上街，感覺非常的有粉絲文化。

Francis：IOST的社區還有粉絲后來做了帶有IOSTlogo的沖浪板分享在Twitter上，非常酷

金色財經小萌：那么想問一下Francis，對于IOST這樣已經火了一段時間的項目，就是所謂“老幣”，想要在市場上持續吸引幣圈用戶新的關注，主要策略是什么呢？

Francis：行業變化真的是太快啦，IOST這么年輕都已經被稱為“老幣”了，維持熱度除了項目本身日常的宣傳和對市場熱點的即時反饋之外，對于已經上線主網的項目，項目技術落地的推進更為重要。另外，對于IOST來說，通過孵化新的項目，比如近期火幣Prime第五期的EMOGI項目，通過新項目的應用加速落地，也是我們維系市場熱度的策略。

2、金色財經小萌：可能是大多投資者最關心的一個環節，對于IOST在市值方面的表現，和未來的規劃或者說期待如何？

Francis：近期項目剛發布EMOGI項目，帶來很客觀的市場熱點，也讓更多人了解了IOST。接下來我們會借助這些孵化的項目，進一步在東南亞和拉美市場進行布局。另外，我們在DAPP方面，探索了一套完備的鏈改方案，之后也會幫助更多知名游戲IP做區塊鏈鏈改，讓區塊鏈用戶體驗到與傳統應用軟件無差異的使用體驗，加速DAPP的落地。

3、金色財經小萌：可否分享下IOST在眾多公鏈項目中的與眾不同之處？近期新的火熱公鏈項目也有不少

Francis：簡而言之，技術方面IOST基于POS和DPOS獨創了POB共識機制，做到了更加去中心化和更高的擴容性。DAPP生態方面，我們更注重高質量的休閑類游戲DAPP，Defi類DAPP等，而不是單純做菠菜公鏈。技術落地方面，IOST關注ToB應用，但是目前項目重點在ToC。節點生態方面，IOST設立節點合伙人機制，為節點合伙人設立季度主網生態貢獻收益

4、社群網友提問：今年一些新的公鏈主網上線，比如Alogrand、Polkadot等，博得了市場熱度。但整體來看，公鏈的活躍度仍然比較低迷。相比之下，IOST如何吸引開發者和增量用戶？有什么具體策略可以分享下嗎？

Francis：正如之前所說的，針對開發者和用戶，降低門檻是最重要的。前期IOST基金會孵化了DAPP游戲平臺Onblock，以及后來上鏈的直播APPEMOGI，都是為了降低用戶使用門檻，以及獲取增量用戶，做區塊鏈用戶的轉化。另外開發者方面，我們給的扶持也很全面。

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