更新：充值錯誤情況匯總_SLOPE

尊敬的R網用戶，

一、ETH及其ERC20代幣通過合約轉賬的方式轉入R網或從R網轉出R網不支持通過合約轉賬的方式將ETH及其ERC20代幣從其他平臺轉入或從R網轉出，您的充值和提幣將無法到賬。

Slope安全事件更新：6月24日的錢包版本向Sentry發送了私鑰，無法證明根本原因在于Slope:8月17日消息，Slope今日公布了8月2日安全事件相關外部審計報告。報告稱，分析表明，2022年6月24日發布的Slope錢包版本向Sentry的服務發送了私鑰或助記詞（報告所涉及的Sentry服務是指Slope團隊私下部署的Sentry服務，并非Sentry官方提供的接口和服務）。但是，從對Slope錢包應用的調查到現在，無法明確證明事件的根本原因在于Slope錢包，于是慢霧安全團隊開始在Slope服務器上進行分析取證，需要進一步的證據來解釋這次事件的根本原因。

目前，通過對鏈下服務器和相關的后端服務的分析發現，未發現直接入侵外圍服務器的漏洞點，未發現服務器入侵痕跡。在對服務器入侵痕跡分析中，未發現服務器入侵痕跡。但可疑IP（113.*.*.*,114.*.*.*,153.*.*.*）仍需排查，此外，未在客戶端-服務器通信中發現DNS劫持的證據。在鏈上分析中，風險資本評估未發現大額可轉移風險資金和潛在風險資金。截至本文發表時，被盜資金并未進一步轉移。[2022/8/17 12:31:05]

二、充錯幣種到R網地址上*以上兩種行為通常我們一般不提供找回服務。R網為了挽回客戶因操作失誤而導致的嚴重損失，會在可控成本范圍幫助找回。*請詳細描述您充值錯誤的情況、您的R網賬戶以及充錯幣的幣種、地址、數量、TxID(非常重要)。我們的客服人員會及時判斷是否符合找回要求。*如果有可能找回您充錯的幣，我們需要對錢包軟件安裝或升級，私鑰的導出導入等操作。由于需要大量的人力成本，時間成本和風控成本，整個過程最少需要兩個月以上，有可能更久，請您耐心等待。*用戶的錯誤操作行為我們不保證能否成功為其找回，且找回的費用、時間會根據實際具體情況而定。

庫幣安全事件更新：OCEAN已完成代幣SWAP，所有被盜資金已追回:Ocean Protocol(OCEAN)于推特上表示，針對此次庫幣熱錢包異常轉賬事件，OCEAN已聯合庫幣將被轉出到可疑地址的OCEAN代幣進行SWAP并返還至庫幣錢包，用戶在庫幣的OCEAN資產已100%安全。[2020/9/30]

三、充值到R網外的地址上：如果您的幣充值到錯誤的地址，R網將無法收到對應的區塊鏈資產。由于區塊鏈的匿名性，因此無法幫助您找回，建議你通過其他方式找到對應地址的所有者協商找回。最終解釋權歸R網所有，R網有權對以上情況適時的做出更新或說明。

動態 | Omise 被收購傳聞更新：Omise 的創始人曾在推特否認傳聞 但又刪帖:在區塊鏈媒體 The Block 援引消息人士報道泰國最大的私營公司卜蜂集團（即正大集團）已經斥資 1.5 億美元，收購了 OmiseGo 項目的發起公司 Omise 的新聞之后，泰國支付公司 Omise 的創始人兼首席執行官 Jun Hasegawa 曾在自己的推特上回應該報告稱假的，然后又刪除了該回應。消息人士表示，Omise 正在準備聲明正式回應該報道。[2019/3/30]

感謝您的理解與支持！R網團隊

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