金色觀察 | 解析Arbitrum的高額獲客成本究竟值不值？_區塊鏈

文/ Kerman Kohli，DeFi Weekly創始人；譯/金色財經xiaozou

上周，我寫了一篇關于不同加密業務的終生價值的文章：

那篇文章很受歡迎，所以我想我應該再寫一篇文章，重點介紹下加密獲客活動的成本狀況，以及如何重新定義或以不同方式進行獲客成本的思考。

先來簡單做下背景介紹，Arbitrum是一個旨在通過零知識擴展技術為以太坊提供擴展解決方案的項目。他們不久前宣布將進行一場獲客活動，以激勵用戶使用他們的網絡，而非其他基于狀態的執行網絡。

他們還宣布了空投細節和空投標準。

應用的標準總結如下：

合格條件：

在Arbitrum One上賺取積分：

金色晨訊 | 螞蟻區塊鏈上線供應鏈協作網絡“螞蟻雙鏈通” 以太坊計劃將挖礦能耗降低99％:1.以太坊開發者暫時同意阻止ASIC挖礦的新代碼。

2.君士坦丁堡硬分叉預計于1月16日啟動。

3.原中國銀行副行長王永利：要跳出“比特幣”范式看區塊鏈發展。

4.螞蟻區塊鏈正式發布上線供應鏈協作網絡“螞蟻雙鏈通”。

5.智利財政部推出區塊鏈平臺 處理公共支付。

6.印度總理莫迪第四次談及區塊鏈的重要性。

7.BCHSV挖出103MB最大區塊。

8.中本聰被評為金融界最有影響力的人物 排名第44。

9.以太坊計劃將挖礦能耗降低99％。[2019/1/5]

（1）橋接資金到Arbitrum One

（2）在2個不同月份均有交易

（3）在6個不同月份均有交易

（4）在9個月期間有過交易

（5）進行過4筆以上交易或與4個以上不同智能合約進行過交互

金色快評 | 要慈善也要責任:據maltatoday報道，幣安已經成立了區塊鏈慈善基金會。報道稱，該慈善機構還與馬耳他總統信托基金聯合，于本周三簽署了一份諒解備忘錄。區塊鏈行業構建更好的社會形象，區塊鏈企業塑造值得信賴的品牌，總體是好事，目前也有越來越多的企業加入慈善大軍。慈善是一座橋梁。我們樂見更多企業通過慈善去踐行一個企業的社會責任，即便在這一過程中，個別企業的慈善有其功利主義色彩。成龍就曾經向媒體坦承：“我以前也做‘假慈善’，那時候并不是真心做慈善，只是為了形象和需要。我從做假慈善、形象慈善、門面慈善，到今天慈善把我變成一個好人。”但是，我們也希望，區塊鏈企業在從事慈善事業的同時，也要不忘立足根本，做好對用戶的服務，扮演好在產業鏈上的角色。比如交易所，更好地進行投資者風險教育，更多加強安全方面的投入，更多地加快穩定運營的保障，更合理地篩選優秀項目；比如項目方把更多精力放在區塊鏈技術如何更好結合場景為實體經濟助力，而不是熱衷于市值管理。一個企業專注于根本，做好市場服務，踐行對用戶的責任，也是慈善。[2018/7/26]

（6）進行過10筆以上交易或與10個以上不同智能合約進行過交互

金色財經現場報道著名天使投資人、蠻子基金創始人薛蠻子：區塊鏈將改變生產力、生產關系:金色財經現場報道，在2018中國區塊鏈高峰論壇峰會現場著名天使投資人、蠻子基金創始人薛蠻子表示，“區塊鏈是顛覆性技術，改變生產力、生產關系，今后看好區塊鏈發展，看好以太坊、EOS公鏈，區塊鏈殺手級應用只有比特幣是遠遠不夠的，今后將會改變人們的生活方式，區塊鏈前期仍處于嬰兒期，需要大家共同伴隨其成長。”[2018/5/19]

（7）進行過25筆以上交易或與25個以上不同智能合約進行過交互

（8）進行過100筆以上交易或與100個以上不同智能合約進行過交互

（9）歷史總交易額超1萬美元

（10）歷史總交易額超5萬美元

（11）歷史總交易額超25萬美元

（12）橋接到Arbitrum One的資產超1萬美元

（13）橋接到Arbitrum One的資產超5萬美元

金色財經現場報道 行早金融董事長陳曙：數字貨幣與區塊鏈技術時代剛剛到來:金色財經現場報道，在2018全球區塊鏈精英峰會上，進行以《區塊鏈投資產業的風險與機遇》為題的圓桌談論，行早金融董事長陳曙指出：區塊鏈技術應該朝著標準化方向發展，大家更多的是關注數字貨幣的漲跌。股權眾籌會因為區塊鏈技術發生很大的改變，很榮幸見證時間上線的項目，這樣的項目會在數字化推廣方面，起到推動作用，我們可以在錢和閑方面做文章。看清趨勢才能賺到錢，數字貨幣與區塊鏈技術時代才剛剛開始。[2018/4/28]

（14）橋接到Arbitrum One的資產超25萬美元

在Arbitrum Nova上賺取積分：

（1）橋接資金到Arbitrum Nova

（2）進行過3筆以上交易

（3）進行過5筆以上交易

（4）進行過10筆以上交易

金色財經現場報道 最高人民檢察院原副局長李忠誠：依法監管是必要的 要留出試錯空間:金色財經現場報道，在2018全球首屆萬國區塊鏈技術博覽會上，最高人民檢察院原副局長李忠誠發表講話，他指出：互聯網如同巨大的磁石，可與相關產業結合，并產生巨大創造力。區塊鏈技術具有多重特性，引人關注，但為監管提出新課題，針對互聯網金融監管法律主要有“刑法”等。試錯空間方面，依法進行互聯網金融監管，沒有創新就沒有發展，應該給予必要的發展和試錯空間，依法監管是必要的，但不是萬能的，相關法律規范具有滯后性。廣大消費者權益脆弱，互聯網金融監管應該著眼于消費者的權益保護。應該做到指導意見先行，機動靈活的指導意見會發揮重大作用。我們對于互聯網金融監管不能等到發生重大問題時候才出手，而應該防微杜漸。[2018/4/21]

與以前的空投不同，Arbitrum使用了更多的標準進行了精確衡量。然而，最終的結果并不一定稱心如意。假設下面的Dune儀表盤數據是正確的，Arbitrum DAO為他們獲取的每位用戶各支付了2900美元（按4月14日1.56美元計算）——這還是較低值。得出這一數字結果的計算過程相當簡單：

（空投數量 * ARB價格）/（接收人總數）

= 1,162,166,000 * 1.56 / 625,143

= $2,900/每人

這個數字已經相當高了。然而，我們還要挖掘更多的細微差別。只知道獲客數量是不夠的，還要知道留存數量，并據此重新計算成本。讓我們看下用戶留存數據，重新思考相關數字。

根據上述數據，我們知道有將近60%的用戶根本沒有留存。如果我們重新進行獲客成本計算，這次我們會得到新的結果：

（空投數量 * ARB價格）/（接收人總數 * 留存率）

= (1,162,166,000 * 1.56) / (625,143 * 0.4)

= $7249/每人

我們的獲客成本實際上翻了一番，因為留存率非常低！這還不算太較真，還沒有把那些部分售出或甚至沒有認領空投的客戶算進去。如果我們僅根據持有和積累代幣的用戶數量重新計算這一數字，我們得到的結果如下：

（空投數量 * ARB價格）/（持有人數量 + 累積代幣用戶數量）

= (1,162,166,000 * 1.56) / (52,802 + 9,618)

= $29044/每人

正如你所看到的，這些絕對是需要考慮的巨大成本。此外，這還不是現金支付，而是股權，價值可能更高，但也不排除稀釋性的可能（代幣總供應量是硬性制約條件）。

深層思考

想想要花費2千到2萬美元才能獲取一位加密用戶，還是相當令人難以置信的。你可能會認為加密貨幣領域會有更加有效的營銷活動。那么，Arbitrum為什么要這么做呢？他們并不是沒有意識到成本問題。

Crypto Twitter上的大多數人都知道，鑒于Optimism/Polygon的相對估值，該網絡將以接近100億美元的完全稀釋估值發布。簡單來說是因為炒作和流動性——這兩者是齊頭并進的。如果你能讓一群“人”使用你的網絡，你的網絡數據看起來很棒，便會吸引投資者，于是會為你的網絡創造必要的買方流動性。如果你想出售代幣來資助運營，流動性也是必不可少的。

我認為更核心的問題是，那些離開的用戶和留存的用戶質量如何？通過充分的鏈上分析和計算，你可以真正弄清楚用戶的身份和價值。這里有一些簡單的指標，可以告訴你關于錢包的大量信息：

· 錢包年齡

· 隨時間推移的凈值變化

· 鏈上與鏈下使用活動

· 為某項服務支付的費用（即終生價值）

設想一下，通過這些數據，我們將能夠進一步發現大多數被獲取的錢包：

· 錢包生成均不足6個月

· 凈資產不足100美元

· 只有很少的鏈下活動（主要是鏈上腳本執行交易）

· 向各種dApp/網絡支付了近1美元的費用

你會意識到你在這次營銷活動中為獲客付出了過多的代價。大多數投資者和創始人都癡迷于用戶數量，而實際上用戶數量毫無意義。當然，你可以使用先進的sybil檢測，但收益耕作者只會越來越聰明。工作證明或資本證明是唯一有意義的有效標準。面向網絡新參與者免費空投的時代基本上就是無效的燒錢。

替代方案

那么什么才是更明智的選擇？關于這個話題我可以長篇大論，但如果要進行總結，可以歸為以下幾點：

· 明白你想要在你的業務中明確運行什么杠桿（這又回到了終生價值）。

· 確保你非常了解你理想中的鏈上用戶是什么樣的（真正用起數據，不要異想天開）。

· 制定一個符合數學機制的激勵方案。你的獲客成本和LTV應該是在各種活動中已知的迭代變量。

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