CoinW推出用戶因充幣至錯誤地址找回服務的公告_COIN

尊敬CoinW用戶：

近期出現較多用戶充幣充錯地址導致無法到賬的情況，CoinW本著對用戶負責的態度，會盡可能地為用戶提供找回服務。

1、什么是地址？

由于區塊鏈技術目前的技術設計，所有數字資產都以地址作為收款地址。BTC、LTC、ETH等都有不同的收款地址。在充提幣的過程中，一定要仔細核對充幣地址是否正確，以免造成不必要的損失。

Coinbase正考慮在其平臺上支持第三方DeFi應用程序:金色財經報道，Coinbase首席財務官Alesia Haas周一在花旗舉辦的以金融科技為重點的活動中透露，Coinbase正考慮在其平臺上支持第三方DeFi應用程序。根據Haas的說法，Coinbase的目標是成為“通往DeFi的橋梁”。最終，該公司認為其“可以通過使DeFi易于使用來為DeFi帶來數十億用戶”。[2021/11/16 6:54:11]

2、充錯地址怎么辦？

Hord (HORD) 上線 KuCoin (庫幣) ，開盤上漲2500%:據 KuCoin (庫幣) 交易所消息，KuCoin 已上線 Hord (HORD) 項目并支持 HORD/USDT 交易對。HORD開盤價為0.025USDT，當前報價0.65USDT，上線漲幅2500%。

Hord是一個加密貨幣 ETF 指數基金平臺，允許任何人在平臺上創建 ETF，優秀的投資策略將被平臺推送給用戶。以“全民的交易所”著稱， KuCoin (庫幣) 旨在發掘全球優質區塊鏈項目，為來自207個國家的800萬用戶提供幣幣、法幣、杠桿、合約、礦池、借貸等一站式服務。[2021/4/24 20:54:49]

充錯幣種到幣贏地址上：

動態 | Coinbase向Bittrex轉入1450枚BTC:北京時間23:20:54，多個標記為Coinbase交易所的地址向開頭為3M9BGS的Bittrex交易所地址轉入了1450枚BTC，價值約1160萬美元。交易哈希為：696a233e6f325fb7fa6365722953dceb23c59ebabb53762cd0191d8b8ce8906f。[2019/6/5]

用戶操作過程中充錯地址，一般不提供找回服務。幣贏為了挽回客戶因操作失誤而導致的嚴重損失，會在可控成本范圍幫助找回。?

請詳細描述您充值錯誤的情況、您的UID以及充錯幣的幣種、地址、數量、TXID(非常重要)。我們的客服人員會及時判斷是否符合找回要求。?

如果有可能找回您打錯的幣，我們需要對錢包軟件安裝或升級，私鑰的導出導入等操作。只有極高權限的人員才能執行操作，并且需要經過嚴格的風控審核。同時我們還要承擔一定的人力與財力成本，所以我們將收取充值金額1%等值的ETH作為手續費以抵扣相應的成本；?

找回的整個過程可能耗時較長，請您耐心等待，我們會盡快為您處理完畢。?

充值到幣贏外的地址上：

如果您的幣充值到錯誤的地址，幣贏將無法收到對應的區塊鏈資產。由于區塊鏈的匿名性，因此無法幫助您找回，建議你通過其他方式找到對應地址的所有者協商找回。?

3、如何避免充錯地址?

我們再次提醒廣大用戶，充值前請確認充值地址，同一幣種的地址格式較為類似，如果充值時發現地址格式差別較大，請及時與雙方平臺確認。

感謝您對CoinW的支持！也歡迎廣大用戶向我們提出寶貴意見！

CoinW團隊

2020年8月26日

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