AOFEX關于永續合約用戶異常虧損處理進展的公告_USDT

尊敬的用戶：

因2021年8月6日16:29-16:33永續合約數據異常，導致了部分用戶的非正常損失，我們感到十分抱歉，并最快速度進行了處理，現對處理進展公布如下：

AOFEX已對合約數據進行修復，并對數據異常的問題進行定位和解決，避免類似情況的再次發生；所有用戶在數據異常期間獲得的收益都歸用戶所有；AOFEX將使用平臺風險保障基金對本次受影響的用戶進行全額補貼，請相關用戶盡快提交資料至在線客服或發送郵件至，我們將盡快進行核實并處理，詳情可查看下方處理方案；AOFEX將向本次受影響的合約發放贈金，所有在2021年8月10日00:00前完成資料提交并核實無誤的用戶，都將在2021年8月10日12:00前收到平臺統一發放的贈金，贈金有效期為30天，詳細領取及使用方式可通過在線客服咨詢。?

AOFEX首期BTC云算力已售罄:據官方消息，AOFEX攜手赤兔云算上線首期BTC云算力，于 2021 年 5 月 11 日 17:00（GMT+8）正式開啟搶購，限量2000T云算力用時僅3分鐘即售空。AOFEX與赤兔聯合打造的專業云算力平臺，為用戶提供多算法、多幣種的云挖礦服務，為用戶提供不同規模的加密數字貨幣挖礦能力的一站式解決方案。

AOFEX數字貨幣金融衍生品交易所，旨在為用戶提供優質服務和資產安全保障。[2021/5/11 21:49:06]

處理方案：

AOFEX云算力平臺第三期Chia Network云算力即將發售:據官方消息，AOFEX云算力平臺第三期Chia Network云算力即將發售，于 2021 年 4 月 30 日 15:00（GMT+8）開售，使用AQ即可參與。AOFEX云算力平臺現已正式上線，AOFEX Global致力于挖礦即服務的信條，使用最新技術提供多算法、多幣種的云挖礦服務，為客戶提供不同規模的加密數字貨幣挖礦能力的一站式解決方案。

AOFEX數字貨幣金融衍生品交易所，旨在為用戶提供優質服務和資產安全保障。[2021/4/29 21:09:39]

客戶范圍：在2021年8月6日16:29至2021年8月6日16:33期間產生異常虧損的用戶。

AOFEX永續合約：24H成交18.9億USDT BTC千倍合約做多人數占優:AOFEX交易大數據顯示，截至今日10:00，永續合約交易量達18.9億USDT，其中ETH/USDT永續合約交易量為3.24億張，現報價567.7USDT。BTC/USDT永續合約交易量為8.24億張，現報價18783.0USDT。BTC千倍合約交易量為1.76億張，多空持倉人數比為1.22，市場做多人數暫時占優。

AOFEX數字貨幣金融衍生品交易所，旨在為用戶提供優質服務和資產安全保障。[2020/11/26 22:10:59]

處理流程：滿足條件的用戶，請盡快按照以下郵件格式，發送郵件至，或聯系在線客服提交相關資料。

郵件標題：8月6日合約異常爆倉您的A網UID

郵件內容：您的姓名、A網UID賬號、手機聯系方式、虧損金額、相關訂單截圖。

AOFEX工作人員會對您的郵件內容進行核對，并對受影響的用戶進行處理，請您耐心等待。

AOFEX一向堅持以客戶為中心的價值導向，對于此次數據異常我們再次深表歉意，敬請諒解。

風險提示：數字資產是創新投資產品，具有價格波動較大、24小時不停歇交易等性質，是高投資風險的行為，投資前望您對數字資產具備充分的認知和了解，理性判斷個人的投資能力，審慎做出投資決策。感謝您對AOFEX的支持！

AOFEXGlobal

2021年8月7日

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