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C2C申訴處理規則_C2C

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Time:1900/1/1 0:00:00

此規則適用於非人民幣交易。

買方上訴

1.訂單取消

如果訂單超過時限被系統自動取消,但買家還是離線完成了支付,或者買家完成支付後,訂單被錯誤取消,Hoo客服會聯繫賣家退款盡最大努力的基礎。如果賣家拒絕退款,Hoo可以暫停賣家的C2C功能,但對交易造成的任何損失不承擔任何責任。

2.付款金額與訂單金額不符

如果買家實際支付的金額大於訂單金額,Hoo客服會聯繫賣家退款。如果賣家拒絕退款,Hoo可以暫停賣家的C2C功能,但對交易造成的任何損失不承擔任何責任。

IOST鏈上個性化自管理SWAP+C2C SWAP流動性挖礦項目冬瓜金融今日20:00正式上線:由IOST節點合伙人開發,IOST項目方提供支持的首個個性化自管理SWAP+C2C SWAP流動性挖礦項目冬瓜金融將于今日20:00正式上線,并開通WG、SAB、PPT、TPT、XUSD、VOST、XG流動性挖礦池。

據介紹,冬瓜金融旨在通過獨特的個性化做市和C2C模式,為用戶提供更好的兌換價格和更優質的參與體驗。冬瓜金融建立一套交易所聚合系統,任何人都可以在冬瓜金融合于上建立并管理自己的去中心化SwapDex。[2020/10/31 11:19:29]

3.賣家未及時放幣

火幣全球站開放“C2C借幣服務”:據官網公告,火幣全球站已于6月4日開放“C2C借幣服務”。C2C借幣服務是火幣全球站提供給用戶的一種數字資產借出和借入的撮合服務,分為借出賺幣和C2C杠桿(借入)兩個子服務。

根據試運營公告,普通用戶的USDT借出額度為100萬 USDT,BTC借出額度為100 BTC;VIP用戶根據火力值大小,USDT借出額度為 300萬-500萬 USDT,BTC借出額度為300-500 BTC。用戶可在火幣全球站“借出賺幣”區,將閑置數字資產以指定日幣息率掛單借出,有借入需求的用戶可以自行選擇借入資產,并支付一定的幣息,最低日幣息率為0.02%。[2020/6/4]

如果買家使用即時支付方式進行支付並提供支付證明視頻,Hoo客服人員將聯繫賣家釋放加密貨幣。如果賣家在30分鐘內沒有回復,Hoo客服將強制釋放加密貨幣。

TopBtc C2C交易恢復正常:TopBtc公告稱現系統維護升級完畢,C2C交易充提恢復正常,大家可以放心使用,如操作有任何疑問請咨詢在線客服,謝謝大家的支持。[2018/6/4]

如果買家使用非即時支付方式付款,導致賣家無法及時收到貨款,Hoo客服會聯繫賣家,要求在2個工作日內放款。如在規定時限內未收到貨款,賣家需及時聯繫客服溝通。如果賣家不聯繫我們,則視為已收到貨款。Hoo客服人員將強制釋放加密貨幣。

4.買家轉賬時留下特別備註,賣家拒絕放幣

如果買家在轉賬時在付款備註中提及“數字貨幣、C2C/P2P、Hoo、BTC等”等相關敏感信息,Hoo客服人員將聯繫賣家放幣或退款。退款期間通過付款方式收取的任何費用應由買家承擔。

互金專委會稱 國內C2C場外交易平臺達21家:據國家互聯網金融安全技術專家委員會發布《“全國互聯網金融陽光計劃”第二十三周-11月比特幣場外交易監測報告》中顯示,截至11月25日,支持比特幣兌人民幣(BTC-CNY)的C2C場外交易平臺已達21家。[2017/11/30]

5.攻擊性語言

當雙方在對話過程中使用冒犯性語言時,如果一方因冒犯性語言被申訴2次或以上,將暫停用戶的部分賬戶功能。

賣方上訴

1.買家點擊“已付款”,但賣家沒有收到貨款

如買家未付款,或買家無法提供付款證明或30分鐘內無法聯繫到,為了賣家的利益,Hoo客服人員將取消訂單。

如果買家已經付款並可以提供付款證明視頻,但賣家沒有收到貨款,Hoo客服會在2個工作日內聯繫賣家放幣。如在規定時限內未收到貨款,賣家需及時聯繫客服溝通。如果賣家不聯繫我們,則視為已收到貨款。Hoo客服人員將強制釋放加密貨幣。

2.核對信息或支付金額不符

如買家轉賬至賣家其他支付賬戶或他人支付賬戶,且未使用賣家提供的支付信息進行支付,買家需承擔轉錯賬戶的風險,且不保證退款。

如果買家的支付賬戶名稱與Hoo上的驗證名稱不匹配,買家的C2C功能將因違反HooC2C交易規則而被暫停15天。在這種情況下,Hoo不會立即釋放加密貨幣。賣家將被要求全額退款,並在賣家提交退款證明並得到買家確認後取消訂單。通過付款方式收取的任何費用應由買方承擔。

3.付款金額與訂單金額不符

如果買家已付款但金額少於訂單金額,則會要求買家在30分鐘內支付剩餘金額。通過付款方式收取的任何費用應由買方承擔。如果買方未能及時回復或拒絕支付剩餘金額,則將要求賣方退還款項。如果賣家拒絕退款,Hoo可以暫停賣家的C2C功能,但對交易造成的任何損失不承擔任何責任。

如果買家實際支付的金額小於訂單金額,但賣家在收到足夠的貨款之前已經釋放了加密貨幣,Hoo客服人員會聯繫買家,要求買家支付剩餘金額。如果買家拒絕付款,Hoo可以暫停買家的C2C功能,但對交易造成的任何損失不承擔任何責任。

4.賣家在收到付款前釋放加密貨幣

如果賣家無法確認是否可以收到貨款並在收到貨款前釋放加密貨幣,賣家應聯繫客服尋求幫助。Hoo客服人員會聯繫買家溝通。

如果買家使用即時支付方式進行支付,並提供支付證明視頻,則視為已收到貨款。

如果買家使用非即時付款方式付款並提供付款證明視頻,Hoo客服人員將暫停買家的功能,直至賣家確認收到付款為止。如果賣家不聯繫我們,2天內無法聯繫到,則視為已收到貨款。Hoo客服人員將恢復買家功能。

5.攻擊性語言:

當雙方在對話過程中使用冒犯性語言時,如果一方因冒犯性語言被申訴2次或以上,將暫停用戶的部分賬戶功能。

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親愛的BitMart用戶:BitMart將于2022年6月22日上線代幣CreoEngine(CREO)。屆時將開通CREO/USDT交易對.

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C2C商戶服務協議和指南_HOO

此處列出的規則僅適用於非人民幣商戶。一般原則誠實、禮貌、公平。?對您的廣告負責。在發布之前確認價格和數量。?隨時支付、釋放代幣,及時回復用戶。僅接受您的廣告支持且在Hoo上可用的付款方式.

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Atmos Labs融資1100萬美元,用于打造「play and earn」元宇宙_TMO

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