劉學群：用戶對元宇宙的控制權越多 品牌被用戶惡搞風險也越高_NBS

有了元宇宙，營銷將打破常規。

對于營銷人員，只有想不到，沒有做不到；對于消費者，我們未來將獲得身臨其境的奇妙體驗。

5月，中國品牌元宇宙營銷爆贊榜和報告即將發布。為了增加榜單和報告的專業性，特邀請元宇宙、營銷圈、藝術界三個領域的大咖和KOL成立了40+人的專家評審團。他們的觀點和思考勢必影響行業的方向和路徑，主理人江江老師（TMediaJiang）將就元宇宙營銷話題陸續采訪這些專家，希望從專家們的觀點中擇取精華，幫助關注這一細分而壯大的領域的朋友。

精彩觀點：

品牌的努力可能不會被認真對待

用戶對元宇宙的控制權越多，品牌被用戶惡搞或破壞的風險也越高

相較于傳統的互聯網營銷

元宇宙營銷有什么特點和優勢？

對企業而言，一個能身臨其境、持續，且“去中心化”的數字世界可能對其產生巨大影響。

去中心化交易協議WOOFi已部署至zkSync Era主網:金色財經報道，據官方推特，去中心化交易協議WOOFi宣布已正式部署至zkSync Era主網上。WOOFi是由WOO Network構建的去中心化交易協議，提供兌換、Earn 和質押等服務。[2023/4/28 14:32:17]

1. 豐富消費者的用戶體驗

增強客戶關系：實時客戶支持、一對多個性化服務以及與消費者進行情感互動；

提供體驗（讓客戶嘗試和定制產品）和信息（如，詳細的規格和描述，甚至數字產品的技術細節）。

2. 引入僅在元宇宙可使用的虛擬產品

提供現實世界無法實現的商品及購物體驗；

提升品牌知名度。

3. 收集客戶的最新數據

利用數據分享獲取實時消費者洞察。實體產品服務和數字產品服務進行營銷支持互動內容；創建多個銷售渠道；可以針對特定受眾定制消費體驗。

法國投資者起訴Binance法國，要求賠償超240萬歐元損失:金色財經報道，據當地媒體消息，Binance法國公司及其母公司Binance Holdings Limited因涉嫌誤導性商業行為和欺詐性隱瞞而被法國的15名投資者起訴。原告聲稱，Binance在獲得該國當局的注冊之前就宣傳和分銷加密貨幣服務，違反了法國法律。

據報道，投訴中的截圖顯示了Binance在獲得許可證之前的社交媒體活動，包括一個被稱為 \"Binance法語 \"的Telegram頻道。原告還聲稱，在TerraUSD（UST）崩潰后，他們損失了240多萬歐元，而Binance法國將該代幣宣傳為錨定美元支持的。

幣安法國回應了有關此案的問題。據稱，該公司在涉事期間未在法國進行任何宣傳傳播，并指出“Telegram群組是全球社區論壇”，從而允許用戶自愿創建和加入頻道。（Cointelegraph）

此前金色財經報道，法國的金融市場監管機構Autorité des marchés financiers已于2022年5月向Binance頒發了數字資產提供商的許可證。該許可證允許該加密貨幣交易所提供資產托管和加密貨幣交易等服務。[2022/12/26 22:07:24]

傳統品牌該如何

FTX前營銷負責人：SBF此前一直謊稱FTX沒有動用客戶資金:11月20日消息，FTX前營銷負責人Nathaniel Whittemore近日在CoinDesk播客節目中表示，SBF此前反復承諾FTX沒有動用客戶資金，但“這是一個謊言”。

Whittemore表示，他和交易所的大多數其他員工都不知道有關FTX挪用客戶資金的欺詐行為。員工們被蒙在鼓里，他們中的許多人（尤其是FTX的非美國員工）把交易所當成銀行使用，不知道自己的積蓄被揮霍殆盡。

Whittemore說，幣安放棄對FTX的救助后，“你可以想到普通FTX員工心情是多么的悲痛。那時，他們似乎不單單是可能失業，還可能面臨所有積蓄化為烏有。”[2022/11/20 22:09:26]

參與元宇宙營銷？

許多企業對正在迅速發展的元宇宙概念缺乏熟悉度，還未真正理解和信任其數字交易和投資的技能與流程。企業應至少分配一個資源或知識源（例如一個團隊）來了解元宇宙的關鍵概念，并跟蹤元宇宙發展的動態。企業可以選擇當前元宇宙潛在趨勢中的一些可用機會，包括銷售實物商品的數字版本、提供虛擬產品或設施的虛擬游覽，以及推出NFT以提高品牌知名度并加強品牌與客戶的聯系等風險較低的用例。企業還可以通過購買或租賃數字房地產用于銷售、廣告宣傳和客戶支持。

Circle允許從固定收益國債產品中 \"免費 \"提前提取USDC:金色財經消息，Circle首席執行官Jeremy Allaire表示，在加密貨幣市場出現多年來最糟糕的表現時，Circle Yield的用戶可以提前取款而不會面臨處罰。自2月推出以來，該貸款部門已完成約2.48億美元的業務。（beincrypto）[2022/7/8 1:59:15]

在營銷層面上，元宇宙是否

重構了品牌和消費者的關系？

應該是的。

了解品牌的手段，途徑及方式都有了很大的根本性的改變。

如何看待數字虛擬人的興起

及其在元宇宙營銷領域的作用？

虛擬人、數字人、虛擬數字人的目標是通過計算機圖形學技術（Computer Graphic，CG）創造出與人類形象接近的數字化形象，并賦予其特定的人物身份設定，在視覺上拉近和人的心理距離，為人類帶來更加真實的情感互動。按照各定義特征的要求，數字人的范疇包含虛擬人，虛擬人的范疇包含虛擬數字人。 

虛擬數字人產業生產及運營成本高，優劣差異化顯著，受眾群體不斷拓展，因而虛擬數字人價值凸顯，應用領域不斷拓展，未來有望加速商業化進程。 

按元宇宙--現實世界的虛擬世界——理解，數字人的作用是個關鍵角色。

可否分享一些品牌

成功的元宇宙營銷案例？

這個問題的理解是通過元宇宙營銷成功的產品，或是與元宇宙相關的產品，

如果是與元宇宙相關的產品，我推薦智媒云圖和南京睿悅。 

智媒云圖 

聚焦圖像模式識別，以神經網絡深度學習技術為核心研發AI+行業的產品化應用。在國內的物種分類識別領域處于領先水平，并支持快速定制的物與種的識別擴展，構建機器視覺中樞，為“行業+AI”提供技術平臺及解決方案。

南京睿悅

一家 AR/VR 系統、三維數字引擎及互動式內容工具供應商。為全球大量AR/VR設備制造商提供系統級技術服務，并集結Nibiru系統、自主三維數字引擎Nibiru Studio及交互式內容創作工具Nibiru Creator 三大產品，賦能AR/VR+行業領域發展，為教育、醫療、工業、零售等行業提供基礎技術服務。

未來是否每個品牌都

需要構建起自己的元宇宙？

未來，或10-15年，可能在10年左右有個爆發期，

就像WEB2的開始一樣。 

元宇宙品牌營銷

機遇和挑戰都有哪些？

有了元宇宙，營銷將打破常規。對于營銷人員，只有想不到，沒有做不到；對于消費者，我們未來將獲得身臨其境的奇妙體驗。

可以說，元宇宙將為品牌帶來了令人興奮的未來，但在此過程中仍有一些挑戰需要克服。 

第一，元宇宙有較高的技術要求，并非每個人都可以使用元世界所需的設備，例如高端計算機、VR 鏡頭等。這極大地限制了品牌的潛在市場，阻礙了大眾營銷的普及度。

第二，由于元宇宙仍是新興趨勢，品牌可能仍然無法在其中找到合適的位置，在信息傳遞中會顯得過于生硬，難以自然且完美地融合。

第三，圍繞元宇宙仍然存在很多誤解。很多人會簡單地將其理解為游戲、動畫甚至是“割韭菜”的噱頭，因此品牌的努力可能不會被認真對待。 

第四，數據隱私和安全仍然是元宇宙中的一個挑戰。例如，個人驗證可能需要用戶提供更多數據，從而增加數據隱私風險。隨著新技術的出現，需要建立更安全的數據隱私和保護方法。

第五，元宇宙對于所有人都是開放的，品牌需要小心保護自己的形象。用戶對元宇宙的控制權越多，品牌被用戶惡搞或破壞的風險也越高，這就需要品牌在營銷策略上保持無縫、謹慎和精確。 

總而言之，元宇宙為品牌營銷人員和廣告商等提供了足夠的創新空間。盡管面臨這些挑戰，但有機會進行探索和突破，為消費者提供身臨其境的體驗，并取得跨時代的創新勝利。 

作者：劉學群

深圳元宇宙國際生態聯盟會長

深圳市國際機器人生態聯盟秘書長

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