「hey sweet heart,are you lost?」
Chang 獨自走在 Horizon Venue 之中,這是 Meta 旗下一個舉辦活動的 VR 平臺。面對一個陌生男性化身的詢問,她有些無措,只好轉頭離開。
但這位男性繼續跟著她,直到緊貼住她,伸出手觸摸她的胯部,圍觀的男性大笑起來。
Horizon Venue.
Chang 意識到,她被陌生人騷擾了,盡管她知道是假的,但不舒服的感覺涌上心頭。她沒有做出任何回應,只是迅速跑走并拉黑了他們。
回到現實那一刻,她覺得自己「好想吐」,這并不是 VR 世界帶來的眩暈。
和 Chang 遭遇相似的還有許多。
為彭博社撰稿的記者兼作家 Parmy Olson,是另一個在 Horizon Venues 中感到不舒服的人。她為化身選擇了和現實樣貌接近的棕色直發和西裝外套,看起來也只是漂浮的「無腿怪」。
圖片來自:Bloomberg
可當她登錄時,一小群男性化身圍繞在她身邊,有幾個人開始給她拍照,「這種經歷很尷尬,我覺得自己有點像標本」。但并非所有的虛擬體驗都是不好的,她在 Twitter 表達了自己真正擔心的事情:
我認為有 10% 的遭遇令人悚然不快。所以想象一下這會擴大到數百萬用戶,有點令人擔憂。
Yam Finance:官方沒有征集捐款 請小心騙子:8月14日,Yam Finance官方發推提醒稱,請小心騙子,官方現在沒有征集捐款,所有消息更新僅通過官方Twitter和Medium。今日早間消息,Yam Finance宣布,計劃在未來幾周啟動代幣遷移計劃。[2020/8/14]
無獨有偶,11 月 26 日,一位內測人員的虛擬化身在 Meta 的另一個 VR 平臺 Horizon Worlds 被陌生人「摸索」了,「還有其他人支持這種行為,這讓我感到孤立」。
在更早的 2016 年,女性用戶 Jordan Belamire 道出了自己在 QuiVr 平臺被騷擾的不愉快經歷。所有 QuiVr 用戶看起來都很相似,頭戴浮動頭盔,一只手彎弓搭箭,另一只手自由浮動,唯一區別只有聲音。
QuiVr. 圖片來自:steam
用戶 BigBro442 卻選擇追趕 Belamire 并抓向她的胸部和胯部,可那些部位在游戲里都不存在。上一秒,她還在白雪皚皚的中世紀城堡,組團擊落喪尸和惡魔,她在瞬間一落千丈:
游戲讓我做了在百英尺高處行走的神,現在我卻變成了被追逐的無能為力的人。當然,你的身體并沒有被觸碰,就像你實際上離地面沒有一百英尺,但它仍然像地獄一樣可怕。
2018 年為 VR 通信服務 Pluto 進行的一項研究報告稱,近一半的女性虛擬形象至少經歷過一次虛擬性騷擾。
部分新聞. 圖片來自:immerse
但 VR 騷擾的類型是寬泛的,不僅僅限于虛擬性騷擾,還有擅自跟蹤他人、阻礙他人正常活動、種族歧視言論等等。
聲音 | 孫宇晨:小心YouTube上的虛假波場賬號:孫宇晨剛剛發推特稱,警報!小心YouTube上的那些虛假的(波場)賬號,請幫助我們建立一個安全的社區。[2020/2/26]
CNET 報道,一位匿名 Meta 員工曾在今年 1 月的內部報告稱,有人在社交 VR 應用 Rec Room 高呼種族歧視,這位員工無法識別并舉報他們,在退出虛擬世界時「感覺很失敗」。
據 The information,Meta 每隔 7 或 8 周就會「像發條一樣彈出」關于種族歧視、性取向仇恨言論或其他問題的報告。
在早期的大型多人在線游戲,有一個詞來形容那些故意惹惱他人的玩家——griefers,它同樣適用于現在的虛擬世界。在我們還沒進入元宇宙的時候,騷擾已經如影隨形。
騷擾頻發的原因,除了躲在虛擬形象背后便可肆無忌憚,還因為安全機制的不完善。
不止一個玩家想要報告相關情況時無法識別用戶名,更無法提交錄音和視頻證據;有時候,就算用戶已經提交,審核人員也無法確定是誰在說什么。
一名 Echo VR 團隊成員指出,嘗試存儲錄音和視頻是 Oculus 游戲的「技術挑戰和政策挑戰」,出于隱私原因和內存限制,往往只能儲存部分。但如果不記錄下來,就不知道發生了什么。
安全功能. 圖片來自:VR Trailers & Clips
讓自身隔絕騷擾的功能也并不好找。在 Horizon Venue 被騷擾的 Chang 表示:「設計得超爛的一個地方是退出非常難,要先回到自己的房間,才可以在非常不直覺的一個地方找到退出選項。」
聲音 | 馬斯克:有人在Twitter偽裝成我騙取加密貨幣 請小心:馬斯克在Twitter上警告粉絲要小心網絡詐騙。騙子首先獲得合法Twitter賬戶,然后偽裝賬戶,讓它看起來好像是馬斯克的真賬戶,再欺騙Twitter用戶移交比特幣或者其它數字貨幣,讓他們相信這樣做可以抓住商業機會。馬斯克說:“在Twitter上加密貨幣詐騙達到了新的高度,一點也不酷。”[2020/2/5]
同樣地,Meta 認為那位內測人員沒有利用 Horizon Worlds 內置的安全功能,他們會根據這一情況改進,讓「阻止功能」更容易被找到。
此外,VR 平臺往往會有社區公約,但它并沒有在實際上成為共識。
彭博社的 Parmy Olson 及時按下了她虛擬手腕上的按鈕,進入了安全區,周圍頓時安靜了下來,「我知道自己是安全的,但我感到不舒服,而且沒有明確的禮儀和個人空間規則」。
初到 VR,我們需要先熟悉如何暢行無阻,或者像在 Horizon Worlds 里那樣學著搭建 3D 物體和學習腳本塊,卻難在騷擾行為發生前對其設防。
創意工具. 圖片來自:VR Trailers & Clips
俄亥俄州立大學教授 Jesse Fox 警告,VR 騷擾實際是為新的違規行為打開了大門:
如果你高度認同自己的虛擬化身并以真實的方式描繪自己,你就會感到被侵犯。如果有人向你的工作郵箱發送騷擾郵件,或者在聊天室騷擾你,那也沒什么不同。
與此同時,VR 中的高度存在感讓騷擾感覺更加強烈。華盛頓大學的在線騷擾研究員 Katherine Cross 認為:
動態 | 托管創企Casa披露其產品安全擔憂 并提醒用戶小心閃電網絡:托管初創公司Casa在最近發布的一篇博客文章中披露了圍繞Casa Node 1產品的擔憂,并稱目前“Case Node已沒有已知的未公開漏洞”。博客稱,該產品主要存在兩個方面的問題。首先,一些用戶對使用HTTP連接而不是HTTPS的Casa節點表示了擔憂。該公司聲稱這并非偶然——它特意選擇使用HTTP來避免產生“錯誤的安全感”。因為這是一個內部或家庭連接,Casa稱:“HTTPS在最好的情況下是不切實際的,在最壞的情況下是危險的。”其次,Casa節點有默認的密碼,一些人認為這是一種安全風險。然而,正如Casa所解釋的,“為了訪問命令行,必須將鍵盤和顯示器插入到Casa節點。”因此,這一點是不能妥協的。另外,Casa在推特中還提醒用戶要小心閃電網絡,稱其發展仍然處于早期,并相對魯莽。(BeInCrypto)[2019/10/14]
虛擬現實空間的本質在于,它讓用戶認為他們身體在某個空間中,每一個身體動作都是在 3D 環境中發生的。這就是為什么在那個空間里情緒反應會更強烈,以及為什么 VR 會觸發相同的內部神經系統和心理反應的部分原因。
既然問題已經出現,VR 平臺要怎么去解決?
針對 2016 年女性玩家被追逐的問題,QuiVr 開發者設計了一種「力量手勢」(Power Gesture)。
玩家只需在空中交叉雙臂,一股漣漪隨之擴散開來,附近其他玩家的聲音和形象都從視野中消失,玩家自己也對他人不可見,就像彼此不在同一空間。
開發人員表示:「如果 VR 有能力剝奪某人的權利,對某人造成真正的心理傷害,那么我們就將這種力量返還給玩家。」
圖片來自:uploadvr
精選 | 人民日報提醒小心比特幣勒索等網絡“勒索”黑手:人民日報發表文章稱,提醒人們小心比特幣勒索等網絡勒索黑手。文章中表示,過去的敲詐勒索紛紛改頭換面搬到了網上,并且呈現出較過去手法更隱蔽、涉及面更廣、危害更大等特點,網絡勒索也逐漸發展成一條新興的地下黑色“掘金”產業鏈。業內專家表示,政府、企業和個人都必須將網絡安全置于突出位置,做好日常維護,才能避開網絡勒索的“黑手”。[2018/7/30]
它的邏輯很簡單——提供觸手可及的安全空間。在那之前,玩家必須按暫停、瀏覽菜單然后再做選擇。
2021 年了,當下的「元宇宙」公司們又是怎么做的?
Meta 在 Horizon Worlds 中提供了一個「包含本地存儲的滾動緩沖區」,頭顯會錄制用戶最近的音頻和其他互動信息。
當用戶提交舉報,自動緩沖區的數據會隨之上傳,用于判斷如何處理(靜音、警告、賬戶封禁等)違規玩家,否則它會在一段時間后被自動刪除。
這樣做的好處是,既避免讓頭顯無限期記錄一切(這會侵犯隱私并耗盡內存),也無需用戶自己錄制過程并提交證據。
啟動安全區. 圖片來自:immerse
Meta 發言人 Kristina Milian 表示,現在用戶加入 Horizon Worlds 之前必須經過「入職流程」,學習如何啟動安全區,Horizon Worlds 里的屏幕和海報中也定期加載提醒。
她也補充道:「但如果用戶未使用我們提供的所有功能,這絕不是用戶的錯,我們將繼續改進平臺。」
Echo VR 則教新用戶如何將其他玩家靜音并設置個人氣泡,讓他人在氣泡之外無法近身,它也允許改變聲音和音調從而掩飾性別。
行為準則. 圖片來自:Echo VR
Rec Room 同樣可以對陌生人設置個人氣泡,但它允許好友進入。
今年 11 月,Rec Room 開始測試自動語音審核,范圍將包括種族誹謗、性騷擾、性別歧視、誘導自殺等等,但通常對隨意且非辱罵性的臟話持寬容態度,違規玩家會被快速靜音或者送回宿舍。
Rec Room 控制面板.
這些手段,在「隱藏」和「逃離」之外,還包括了「反擊」。但沒有方案能夠做到盡善盡美。
比如自動語音處理雖然有助于管理大量用戶,但也會導致誤報或漏報,同時還會引起人們對偏見、隱私和監視的進一步擔憂。
又比如 VR 的人工或機器審核都比處理社交平臺內容困難得多。因為這不僅僅是掃描文本,還必須處理口語、手勢、移動軌跡等。
報道稱,Meta 檢測 Facebook 有害內容的 AI 部門,已經轉移到 AR/VR 團隊之下,利用 AI 開發虛擬化身和手部追蹤。
至少它們的出現,說明了開發者重視 VR 騷擾問題。正如邁阿密大學法學院 Mary Anne Franks 在她的論文《虛幻的沙漠:虛擬和增強現實中的不平等》中指出的那樣:
我們所有的物理和虛擬世界,都是人類選擇和創造的產物。當不平等在現實世界中未被承認和解決時,它們往往會在虛擬現實中被復制和增強。但開發人員可以選擇改變我們生活歷史的哪些方面。
與互聯網的所有事物一樣,匿名也好,虛擬化身也罷,往往有正反兩面。從 90 年代的聊天室到社交媒體平臺上的網絡暴力,我們從來沒有擺脫騷擾。
皮尤研究中心今年 1 月發布的調查顯示,40% 的美國成年人曾經歷過網絡騷擾,25% 經歷過更嚴重的騷擾,包括身體威脅、跟蹤、性騷擾和持續騷擾。
如今,元宇宙被一提再提,VR 作為其中一種技術蓬勃發展,我們為什么要關注這個「新世界的老問題」?因為一切都將比過往更加真實。
當 Meta 公布其對元宇宙的愿景時,它讓我們一窺未來。元宇宙將提供無窮無盡的工作、娛樂、與他人聯系以及做更多事情的機會,生存維度和感官維度都會空前豐富,甚至不分虛擬和現實。
到那時,如何將權利和尊重帶入虛擬世界?VR 和 AR 設計師 Andrea Zeller 認為是:
尋找現實世界中的同意范式并提出虛擬對等物。
舉例而言,斯坦福大學傳播學教授 Jeremy Bailenson 研究了 VR 二十年,他最近的一項研究是「人們在 VR 中的舒適度如何根據所處位置而變化」,而文化人類學家 Edward T. Hall 早在上世紀 60 年代就提出了四種人際距離。
如果從正面看,醫學界一直在探索如何用 VR 幫助治療 PTSD、慢性疼痛、多動癥等等。如果 VR 能夠作為「電子藥片」為現實帶來持久的積極影響,那么也必須認真對待負面的 VR 騷擾,這同樣具有現實意義。
VR 療法. 圖片來自:AppliedVR
視頻游戲公司首席執行官 Renee Gittins 指出:「在這種可以產生如此強烈影響的媒介中,騷擾必須被扼殺在萌芽狀態。」
我們也可以像基努·里維斯一樣毫不在乎,他在接受 the Verge 采訪時表示,他愿意接受 VR 片,粉絲可以在其中與他發生關系,「你甚至不必在那里,可以用你的數字化身進行」。但這不影響問題的本質——是或否都出于主觀意愿。
當然,因為沒有實際的身體接觸,社會還沒有達到將虛擬騷擾和攻擊視為犯罪的地步。這就會導致一個難以定論的情況:
在虛擬現實或者元宇宙中,身體不是實際的,但感官反饋是實際的,它確實作用在我們的大腦,且和肉身相觸的差別越來越小。
到時候,我們是用感覺去打敗感覺,就像《仿生人會夢見電子羊嗎》里調出丘腦抑制劑消掉怒氣,還是揮動虛擬世界賜予我們的盾牌和力量手勢,或是參照現實社會的規則上報和阻止?
暫時還沒有答案。隨著越來越多的用戶涌入越來越真實的媒介,我們可以從現在開始,基于能做的事情,讓它更加安全和包容。
在經歷 2016 年的 QuiVr 騷擾事件之后,Jordan Belamire 離開了這個曾迷住她的世界,并決定永遠不再回去。這樣的事,其實可以不必發生第二次。
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