Shopify的演變之路：為什么選擇進軍Web3？_SHOP

很有意思的一件事：前幾年最紅的公司之一Shopify的CEO，在今年早期就加入了Coinbase的董事會，這段時間他個人也買了Coinbase的股票，并且Shopify在今年也推出了Web3業務，例如和加密貨幣支付集成、NFT服務等等。本文嘗試探討一下Shopify做這些事情背后的原因，以及它在創業過程中的戰略思考，或許能給大家一些啟示。事件背景

Shopify，主要給中小企業提供電子商務軟件，是一家提供了開箱即用的在線零售商店的解決方案的公司，主要客戶是中小企業和家庭用戶Shopify的股價是33美元

關于Shopify股價的解釋

創始人在2022年第二季報出來的時候，做了這樣的解釋：一直以來，Shopify成功之道主要在于通過對商家的需求做出洞察和戰略布局，在新冠肺炎流行之前，電子商務的增長是穩定和可預測的。但是，目前電子商務的市場規模激增是暫時性的？還是新常態？因此，Shopify針對當時的判斷又下了一個賭注：賭當時電子商務渠道份額會在未來5年乃至10年永久性增長（而不是美元份額)如果是這樣的話，那么，Shopify就必須追求公司規模，以配合對當時和未來的市場判斷。但是事實是這樣的：電子商務在新冠肺炎大流行期間加速發展，但之后又恢復了以往的趨勢。很明顯，Shopify當時的賭注并沒有得到預期的回報，現在從數據可以看出，電商市場數據大致恢復到Covid之前的情況，盡管仍在穩步增長，但這并不是當初設想的5年迅速的、質的飛躍。Shopify在電子商務方面的市場份額比零售業重的多，歸根結底，創始人認為自己對當時的判斷是不正確的，這也是裁員的主要原因之一。Shopify和Web3

前NBA球星羅德曼推出個人NFT集合“Rodman's Barbershop”:4月2日消息，前NBA公牛隊球星羅德曼近日在個人社交媒體上披露，他已經與NFT工作室Metacurio的JeffHood和SophieWatts合作推出個人NFT集合“Rodman's Barbershop”，該系列將展示羅德曼不同頭發顏色和風格的插圖剪影。據悉，每個NFT定價為175美元，將于4月11日在OpenSea上鑄造。羅德曼本身也是一位NFT收藏家，但本次是他第一次推出官方個人NFT集合。[2022/4/2 14:00:49]

巴倫周刊的消息指出，Shopify首席執行官TobiLutke于2022年8月一直在購買Coinbase股票，下圖是Lutke向美國證券交易委員會提交的表格，在8月11日和16日共支付了746436美元購買了,953股Coinbase股票，每股平均價格為93.86美元。

除了買股票，Shopify在Web3領域還做了哪些嘗試？2022年，ShopifyCEO首席執行官TobiasLutke就加入Coinbase的董事會，我們來探討一下原因：當時，或許是看到了目前自己電子商務這塊業務的增速變緩，想從其他方面尋求一些新的增長，于是Shopify開始嘗試很多和NFT、加密相關的業務。于是，Shopify可以讓自己的臺通過Coinbase，BitPay或CoinPayments.net接受300多種加密貨幣，包括在線電子商務平臺還啟動并運行了NFTBeta計劃。Shopify是怎么發展起來的？

NFT數據：NBA Top Shot 24小時成交量漲幅達508.09%:10月17日消息，據CryptoSlam最新數據顯示，過去24小時成交量排名前八的NFT項目及其成交量漲跌幅如下：

Axie Infinity（+3.25%）、MekaVerse（-26.08%）、NBA Top Shot（+857.21%）、CryptoPunks（-9.36%）、Art Blocks（ +39.06%）、Bored Ape Yacht Club（-0.71%）、MutantCats（-40.11%）、Cool Cats（+35.05%）。

其中，NBA Top Shot 24小時成交量領漲（+857.21%），為642.2萬美元；MutantCats 24小時成交量領跌（ -40.11%），為128.8萬美元。[2021/10/17 20:35:02]

這一部分，會看一下Shopify當初成長發展起來的客觀條件，當時的格局是怎樣的？創始人TobiLütke是怎么考慮的？如果回到今天，什么變了？什么沒變？注：本段參考Stratechery的多篇文章。Shopify的演變之路

如果時光回溯到2004年，已經有很多零零碎碎的，可以運行電子商務網站所需的組件和教程，不過用戶體驗都相對較差，比如要開一個商家賬戶，把信用卡接口設置好，庫存可以通過3PL倉庫，物流可以通過UPS和Fedex，也可以在谷歌上做非常便宜的廣告，但是，當時西方市場缺少一個能將這些零碎部分聯系在一起的軟件，而當時Lutke居住在加拿大，為自己的滑雪板商店Snowdevil做了一個這樣的平臺，在2006年，開始向其他商家開放，這個就是Shopify的雛形。它開始成為一個集成了很多第三方服務的中心。

NBA Top Shot頂級收藏品在一周內銷售額突破5000萬美元:NBA Top Shot頂級收藏品在一周內銷售額突破5000萬美元，繼續保持飛速增長。過去一周，NBA Top Shot吸引33,000個新用戶，并完成大約475,000筆交易。根據CryptoSlam的數據，在過去30天中，NBA Top Shot銷售額達到1.063億美元，與之前的30天相比，增長1,129％。其中Zion Williamson和LeBron James Moments，成交價均為100,000美元。（Flow Official福洛鏈）[2021/2/22 17:40:46]

圖片來源：StratecheryShopify的早期雛形，是2009年推出的Shopify應用商店，開發者可以訪問Shopify的API，創建新的插件來提供商家可能需要的特定功能。例如，如果想以訂閱方式提供產品，可以安裝RechargeSubscriptions；如果想管理貨物，可以安裝ShipStation。Shopify本身通過Shopify應用商店提供額外的功能，比如它的Facebook頻道插件，可以讓你輕松地將你的產品同步到Facebook，從而輕松地管理你的廣告。一年后，Shopify推出了可以供商家購買主題的商店，也就是說，可以通過貼標的方式，做一個自己的網站，現在的Shopify長這樣：

動態 | 美國SEC指控Shopin首席執行官進行未注冊的欺詐性ICO:金色財經報道，美國證券交易委員會周三宣布，Shopin首席執行官Eran Eyal被指控以Shopin代幣的形式出售未注冊的證券，欺騙投資者。該機構稱，Eyal本應開發一個平臺來存儲和跟蹤不同零售商的客戶資料，但Shopin從未構建該系統。Eyal“挪用了投資者的資金供個人使用”，其中包括一項約會服務。Eyal被指控挪用了至少50萬美元為個人使用。[2019/12/12]

圖片來源：Stratechery這個時候，Shopify也進行了垂直整合，特別是支付功能的推出，Shopify支付于2013年推出，2020年被重新命名為ShopPay，這種商家很簡單地就可以使用的內置ShopPay功能在操作體驗還是很好的，并且，ShopPay開始給消費者心中的品牌形象打下了基礎，當然，Shopify比較關注商家和商家內心的使命，除了小型的電子商務公司和個人，像Gymshark、RebeccaMinkoff、KKWBeauty、KylieCosmetics和FIGS這樣的大型品牌利用Shopify建立獨立于亞馬遜的品牌獨立站。Shopify的模式如果和亞馬遜相比，Shopify更像是一個平臺的平臺，82萬個第三方商家不是直接與客戶打交道，而是坐在Shopify上面，負責自行獲取所有這些客戶。

動態 | Shopify通過bitpay支持比特幣支付:據crypto times23日報道，提供電子商務的結算系統的shopify發表了其開始支持比特幣支付。根據該公司發表的公告，今后在支持shopify的在線購物網站上可使用比特幣進行支付。此次shopify的比特幣支付方式采用了bitpay結算系統。[2018/8/23]

圖片來源：Stratechery提供的服務和解決的痛點Shopify當時是這么表述的：客戶希望在線購物快速，免運費，第三方物流公司合作可能很乏味，商家更想要找到能獲取真實客戶數據，展現自己平臺的電商平臺服務的平臺商ShopifyFulfillmentNetwork：一個地理位置分散的中心網絡，通過智能庫存分配技術，運用機器學習來預測存儲和運送產品的最佳位置，以便他們可以盡快到達商家的客戶手中。Shopify利用自己的量大的優勢，與倉庫和物流供應商網絡進行了低費率談判，然后將這些節省給到Shopify的客戶——中小商家，包括多種渠道定制的包裝和品牌，以及退貨和換貨，通過Shopify都可以管理。為什么ShopifyFulfillmentNetwork是Shopify的關鍵服務？因為亞馬遜會用自己品牌的盒子配送，供應商沒有太多選擇。但Shopify通過第三方物流公司提供倉儲和運輸服務，它做的是平臺最擅長的事情：充當價值鏈中兩個模塊化部分之間的接口。

圖片來源：Stratechery也就是說，首先，對于3PL公司來說，Shopify的數十萬商家主要以個人為基礎，很難與所有這些物流倉儲商家進行一對一交涉，但是只需要與Shopify就可以搞定。同樣，小規模賣家通常甚至無法和這些物流公司直接交涉，獲得優惠，但是，現在，Shopify客戶只需要與Shopify平臺溝通即可。計劃布局：建造和管理倉庫Shopify將在2023年和2024年花費十億美元的資本支出，繼續構建ShopifyFulfillmentNetwork，因為Shopify從ShopPay的成功中意識到，可以通過優化自家的基本功能，降低商家的使用復雜性，并為客戶提供更好的體驗。同樣，物流中也存在同樣的需求。Shopify廣告服務Amazon給Facebook帶來的根本挑戰在于，FB無法再匯集所有廣告商的轉化和定位數據，也就是說，亞馬遜在的第三方商家生態系統位于Amazon.com網站和應用程序中，因此亞馬遜對消費者轉化率的數據收集完全不需要受到蘋果和FB這樣廣告大平臺的影響，這就是垂直領域的厲害之處。那么，Shopify有大量的電子商務零售商客戶，目前Shopify主要將它們全部視為單獨的實體，將用于廣告的數據池還是留給Facebook，但是如果Shopify也建立自己的廣告網絡呢？當然，很重要的一點，就是這些增長的假設，基本都建立在電子商務市場需要持續增長，這是一個行業的紅利問題，我們說回到Web3和Shopify:Shopify也推出了NFTBeta計劃，想要趕上這波NFT增長的紅利，2021年Shopify推出了一項業務，也就是說部分賣家可以通過Shopify銷售NFT，有很多NBA相關的NFT是在Shopify上售賣的，并且推出的當天賣的還不錯。那么未來呢？未來的NFT市場是否會持續增長？或者說NFT的敘事是否會有新的變化？如果有變化，該如何應對？回歸本源：公司的商業場景始終要符合真實的需求，需求還要足夠大，并且這個紅利需要始終存在，如果具備波動性，就要考慮在波動的低谷期間如何布局，這是商業上最重要的考慮要素之一。參考文獻投資實習所-Shopify的A輪投資Memo-2022-0917https://stratechery.com/2022/google-earnings-youtube-growth-strategies-shopify-layoffs-and-earnings/https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1666546/000167978822000090/xslF345X03/wf-form4_166085652676256.xmlhttps://investor.coinbase.com/governance/board-of-directors/default.aspx原地址

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