干貨 | 如何成為一名 Web3 領域的產品經理_以太坊

來源：職人社

作者：JasonShah

上個月他們公司剛宣布獲得2億美金的融資，投后估值100億美金。在加入Alchemy公司之前，JasonShah曾在Airbnb，Amazon和微軟旗下的Yammer任職，所以作為一個順利從Web2過渡Web3的PM，他對行業變化的敏感度和洞察力還是很值得我們借鑒的。

文章會從Web3的核心概念展開，介紹Web3PM需要掌握的技能，以及如何進入Web3。以下進入正文部分：）

最近經常聽到這個問題：我已經在互聯網行業做了幾年的PM，現在想進入Web3，在Web3創業團隊做PM和在Web2有什么不同嗎，進入Web3的最佳途徑是什么呢？

確實，如你所見的那樣，Web3正在爆發，每個人都在談論NFTs和DeFi。2021年，Web3的投資和職位發布都增長了400%以上，這些數據和感知都讓我們感覺到：改變正在發生。這篇文章我將解釋三個核心概念。

第一，Web3PM的獨特屬性；

第二，在Web3做PM的優勢和劣勢；

第三，PM如何過渡到Web3。

在Web3的創業團隊做PM有什么不同

Web3的PM仍然是推動項目進展的跨職能領導，但Web3的產品管理在以下三個方面有些不同：

第一，掌握更靈活豐富的技能。Web3PM除了要找到產品與市場的契合點，還需要懂激勵機制，能建立社區并找到合作支持。這需要你掌握更豐富的技能，有快速學習的能力。

第二，更偏向直覺而不是科學。因為Web3的受眾還不是很多，可能很難做出準確的A/B測試或者收集用戶數據。因此這需要你更偏直覺，擁有在一個不明確的環境中做出決定的能力。

第三，更開放包容。Web3的決策討論往往發生在Discord、Twitter和公共Snapshot提案中。這也要求PM更頻繁地參與社區，而不是純粹的分析和閉門造車。

#PM在Web3中還不是很普遍

Web3的大多數項目都是在沒有PM的情況下就取得了成功。

創建一個DeFi協議？你需要一個協議專家。

為一個NFT項目建立社區？雇一個擁有5萬名推特粉絲，懂meme的社區經理就行。

需要寫智能合約？Solidity或Rust開發人員可以提供幫助。

SwapX攻擊事件相關地址已將200枚BNB轉至Tornado Cash:金色財經報道，PeckShieldAlert顯示，標記為“Token Approval（SwapX）Exploiter”的地址已將200枚BNB轉移到Tornado Cash。[2023/3/17 13:10:47]

Web3團隊需要的最重要的東西通常與產品經理沒有太大關系。

以太坊基金會有97名員工，管理著一個價值5000億美元的Layer1協議，他們基本沒有PM。像WorldofWomen這樣的領先NFT項目有藝術家、慈善事業負責人和法律顧問，但沒有PM。

在創建DeFi協議或運行NFT項目時，團隊主要只需要一名開發人員、一名社區經理和一名協議設計師或藝術家。

PM已經有20年的時間來證明其價值，并在科技公司中占據一席之地，成為公司愿景或功能執行的領導者，但現在的Web3行業還不是這樣，當我在2021年與20多個Web3團隊探討角色時，近一半的人不明白PM是干什么的。

#PM在Web3的0-1階段并不那么必要

在Web2中，創始人或早期PM決定構建什么和如何構建是至關重要的，這有助于產品與市場相契合。

在Web3中，產品體驗相對于代幣激勵、交易對、藝術品、網絡設計、交易速度、安全性等屬性，可能沒那么重要。

以以太坊域名為例，與建立復雜的區塊鏈基礎設施或構建DAO治理相比，注冊域名的網站和前端接口對開發者來說相當簡單。

Web3的0-1更多的是關于技術基礎設施，加密經濟學，和/或在線社區，以找到產品-市場的契合點。因此，Web3中的PM通常更適合1-10，而不是0-1。

#PM在Web3中需要不同的核心技能

「上下游協調」或者「用自己的影響力說服別人」可能是許多在大廠的PM很通用的技能，但是Web3的PM更注重執行和社區運營，比如通過Twitter獲得大量的匿名用戶。

在Web2中，因為職業原因，我不敢多發推特。但現在如果我不多發推特，我就會變得不值得信任。制作一個病式的meme比寫一封好郵件更重要。這是因為在狂熱的網絡世界中，獲得積極的關注比把時間花在「對齊」上更有價值。

因為Web3中幾乎沒有職業階梯或績效評估，所以團隊可以更純粹地專注于讓項目成功，而不是其他諸如「辦公室」這些東西。

以太坊Gas費短時漲至65Gwei:金色財經報道，數據顯示，以太坊Gas費短時漲至65Gwei，大約在10分鐘內飆升了124.14%，表明ETH鏈上活躍度在短時間內有所上升。[2023/2/19 12:15:16]

#Web3初創公司一般在什么時候雇用PM

綜上所述，Web3創業公司中，有幾種情況會產生對PM的需求。

工程師的效率變得很低。當工程團隊已經變得過于龐大，無法對項目進行優先排序和自我協調的時候，PM的加入可以提高效率。

產品體驗比較復雜，用戶難以理解。例如SkyMavis賺錢游戲AxieInfinity。

一些單一的專家無法完成的活動，需要一個全能的PM去做。比如關于營銷、增長、業務發展和社區的工作，一個全能的PM可以幫助。

什么是Web3的PM

對Web3PM的一個簡單定義是：Web3PM負責社區的成功，而不是只是用戶增長。

投入真心維護社區比那些數字更重要。

我們已經看到，在過去10年的Web2中，公司的北極星指標要比社區利益更重要。在Web3中，如果沒有運營好社區，你也就很難成功。

那如何使社區成功？要做到這一點，Web3的PM必須思考協議設計、Token經濟學、用戶隱私安全、資金安全、增長營銷、社區參與等方面，以及更多關于人、技術和Web3產品的價值互聯。下面我們進一步解答這個問題。

Web3產品管理的十大真理

1、必須把執行力放在愿景/戰略的位置之上

Web2的PM職業要求是要有一個長期愿景，并制定細致的戰略來實現OKRs。確實，執行力是必要的，不過當一個人從初級PM晉升到產品leader時，執行力并不是最被認可的。

但在Web3中不是這樣的，我沒有看到任何一個PM的愿景文檔，愿景存在于技術架構師的白皮書中，因為他們更懂密碼學和分片技術。

Web3要求PM更專注于執行：與開發人員一起快速敲定規范、仔細QA并建立一個智能合約審計，在Twitter上宣傳直到產品發布，如此重復這個過程。

Web3發展迅猛，每天都會推出新的協議，bondingcurves和OHM分叉等DeFi概念層出不窮，因此當下的愿景和策略可能很快就會過時。不過隨著時間的推移，這種情況可能會發生變化，當這個領域更加成熟，產品的愿景也會變得更加具有競爭優勢。但現在Web3PM在執行和愿景上應該花費的比例應該是95:5，而不是70:30。

Optimism社區關于主網Bedrock升級的投票推遲至3月2日開始:2月17日消息，Optimism宣布社區對主網Bedrock升級提案進行的投票已被推遲，投票將在3月2日至4月5日間進行。推遲投票是為了解決社區成員在Bedrock漏洞賞金競賽中發現的漏洞。如果Optimism 社區投票通過Bedrock升級提案，那么升級將在投票結束的兩周后進行。

此前消息，Optimism Goerli測試網于今年1月升級至Bedrock架構；2月初，社區提出將主網進行Bedrock升級的提案。據悉，Bedrock是由OP Labs開發的新一代去中心化Rollup基礎架構，旨在為Layer2網絡提供模塊化、簡單性和以太坊等效性。[2023/2/17 12:12:31]

Web3PM強調建設、營銷和迭代，而不是計劃、管理和測量。鑒于Web3的速度，這基于正確的原則優先執行的做法會更容易成功。

2、你必須親自做用戶研究、商業探索和營銷

隨著Web2的成熟，PM的角色被拆分的非常細致，包括：用戶研究、UX、數據科學家、QA測試人員、產品營銷經理、社交媒體經理等等。

由于Web3太新了，2020年代人才市場供應緊缺，而且Web3團隊大多缺乏Web2公司傳統的組織架構，所以PM不得不重新做所有事情：

在Discord和Twitter上傾聽社區的聲音；

運行DuneAnalytics等工具進行一些鏈上分析；

勾勒出代幣交換的用戶體驗及AMM提出的流動性激勵措施；

與穩定幣協議建立合作伙伴關系；

撰寫博客文章；

在Twitter上發布meme(社交媒體經理)。

3、你必須專注于完善細節而不是擴展功能

Web3產品不需要通過增加更多的功能來增加參與度。

Web3模式不依賴于廣告或將免費用戶轉化為付費的SaaS模式，這個模式本質上激勵了Web2的PM專注于讓人們廣泛地使用一個產品，而不是讓用戶簡單地從產品中獲益。

決定Web3項目成功與否的，是像BoredApeYachtClub這樣的收藏品的藝術品質量，或者DAO設置的便捷性，或DEX上的流動性。

像Cosmos這樣的Layer1進行原生質押，對用戶而言，重要的是年收益率之類的細節，以及是否存在通證鎖倉時間。

Aave社區關于“在以太坊主網上部署Aave V3”的提案投票獲得通過:1月26日消息，Aave社區關于“在以太坊主網上部署Aave V3”的提案投票獲得通過。提案顯示，Aave V3將會重新部署在以太坊主網上而并非升級V2版本，以提高V3池之間的兼容性并降低一般復雜性。Aave V3初始版本將上線WBTC、WETH、wstETH、USDC、DAI、LINK和AAVE七種資產的借貸池。[2023/1/26 11:31:14]

4、你必須了解你的用戶，即使你甚至沒有他們的電子郵件地址

在Web3中，用戶可以隨時攜帶走他們的數據并使用多個錢包，盡管區塊鏈是透明的，但這些錢包無法輕易聯系起來，而去中心化的精神限制了人們使用GoogleAnalytics、Mixpanel或Amplitude之類工具的能力。

如果沒有這些數據，你就很難知道人們是如何使用你的產品的，也很難知道你的產品是否符合市場需求。

因此，你必須依靠定性信息。如用戶反饋，NFT的地板價格以及持有人的分布范圍這些信息去理解你的用戶。

此外，許多產品通過提供原生代幣來引導和激勵社區，要么是通過LP激勵將資本投入DeFi協議，要么是向早期信徒免費空投代幣，比如LooksRare向大量的OpenSea用戶贈送代幣，吸引他們加入用自己的平臺。

5、你必須圍繞給定的L1/L2區塊鏈來設計你的產品

與Web2不同，Web3的產品不是由你的公司完全控制或由iOS等封閉平臺控制的產品，Web3產品在很大程度上受制于它們是建立在Layer1/Layer2協議上的特性，例如Solana上的高速交易或以太坊Layer1上的高gas費。

例如，如果你正在為可支配收入較少的新興市場的消費者建立一個成本低于1美元的NFT市場，你可以選擇像Solana或Avalanche這樣的低成本區塊鏈，或者像Celo這樣的移動友好協議。

如果使用以太坊Layer1協議通常會導致gas費超過上百美金，那么你的用戶群可能沒法接受，除非你使用Polygon、Arbitrum或Optimism等Layer2解決方案。你對所支持的鏈的選擇會影響到用戶的決策、以及項目的開發時間和可擴展性。

Web3PM需要了解不同的區塊鏈，以便他們選擇支持哪些鏈并進行相應的設計，而在Web2中，PM很少需要參與技術的基礎設施決策。

Alameda今日再次向FTX轉入約2000萬枚BUSD:金色財經報道，據PeckShield監測顯示，Alameda FTX Deposit錢包地址（0x83a127952d266A6eA306c40Ac62A4a70668FE3BD）于今日8時左右再次向FTX轉入1950萬枚BUSD。[2022/6/23 1:25:31]

6、你必須非常小心在智能合約中部署的內容

在Web3中，如果有bug，你不能只做一個快速補丁。在區塊鏈中，除非有代理合約，否則合約代碼是不可變的。而一旦你真的改了合約代碼，別人也會對項目產生懷疑。

這與Web2代碼不同，在Web2代碼中，一個bug可以直接被修復，或者一個數據庫被編輯而不影響其他。

所以，在Web3中一旦代碼出現問題，存在安全漏洞，就會導致無法挽回的巨大經濟損失，因為沒有中心化的部門會幫你解決問題。

7、你不能依靠專有代碼、商業秘密和數據護城河作為你的競爭優勢

在Web3中，所有的東西都是開源和可組合的，以防止形成市場壟斷地位。

此外，與龐大而復雜的Web2社交網絡或SaaS產品不同，你的用戶界面對任何人來說都是可見的，而且通常沒那么復雜。這意味著任何人都可以fork你的產品并且從技術和產品方面和你競爭。而且用戶可以隨時帶走他們的數據和信息，所以你并沒有很大的競爭力。

如果Facebook所有代碼都是公開的，用戶數據也是可被攜帶的，不難想象會出現眾多競爭對手。

因此，這意味著Web3PM必須以更好的產品、更強大的社區持續為終端用戶提供價值。

8、你不能單方面做出所有的產品決定，可能也無法控制你的路線圖

用戶對協議或dapp的所有權意味著社區是決策的參與者。

社區需要盡早地啟動并參與進來，而不是事后才想到啟動營銷活動。在社區里，一般來說，用戶會持有代幣，他們有權限對產品的未來進行投票，如以太坊名稱服務或合并RariCapital和FeiProtocol的提議。雖然不是每一個決定都需要得到社區的同意并批準，但一般來說，你不能僅憑自己的想法做決斷。

例如，Uniswap是最受歡迎的DeFi協議之一，需要社區投票才能將其協議部署到Polygon。該提案是由Polygon在2021年11月提交的，這影響了此后Uniswap產品的路線圖。

9、你必須優先考慮用戶安全，因為每一筆交易都涉及資金

Web3可能是一個可怕的地方:想象一下，點擊Chrome擴展中的一個按鈕，在你不知不覺中可能已經把價值10萬美元的JPEG文件轉移到另一個錢包。

因此，在這個空間里，安全是最重要的。

舉個例子，NFT市場的PM喜歡在Metamask交易中引導用戶「一次性批準所有授權」，以避免需要重復授權。雖然「重復授權」操作麻煩，每次還要付費，但「一次性批準所有授權」的風險在于如果平臺動機不良或被黑客攻擊，用戶可能會將所有NFT從他們的錢包中轉移出去。這是一個安全優先于用戶體驗的例子，雖然需要反復授權，還需要費用，但風險實在太高。

對于像eBay或Etsy這樣的Web2市場來說，這可能永遠不會成為一個考慮因素，因為資產所有權模式不同。列出一個項目進行銷售并不會讓你所有資產都處于風險之中，而且總有一個中心化的團隊會幫助你解決這個問題。

此外，在Web3中，用戶無法審計每一個智能合約，所以考慮到每次互動中的利害關系，在Web3中代表你的用戶確保一個應用程序是安全和值得信賴的非常重要。這也是為什么當用戶無法判斷出該不該信任你的產品時，Twitter會幫你提供社交證明的原因。

10、監管問題大多從Web2轉移至Web3

從中國到印度到巴西，加密貨幣是美國每個國會議員關注的對象。

扎克伯格在國會聽證會上為Libra的辯護，似乎并沒有取得什么效果。2021年基礎設施法案獲得通過，其中包含了繁重的稅收和跟蹤要求，直接影響到整個加密生態系統。

美國國稅局、美國證券交易委員會(SEC)、商品期貨交易委員會(CommodityFuturesTradingCommission)和其他美國機構對加密技術都有不同的規定。因此作為Web3PM，你必須比大多數Web2PM更關注這些法律問題，以了解在Web3領域不斷變化，尚未確定的法律環境。

Web3PM的優勢和劣勢

對于那些低調、開放、有好奇心的人來說，Web3有很大的前景值得你去探索。

優勢：

建設未來。Web3仍然有很大不確定性，而不確定性意味著有更多的機會，也許你可以設計出下一代互聯網。

建立影響力。Web3PM還很稀少，你所做的事情和你如何做都是獨一無二的，甚至會產生很大影響。

成為全能型選手。產品、合作、meme創作、增長、維護社區穩定等這些工作你都要做。

每天都要學習。在計算機科學、經濟學和社會學的交叉點上，有很多事情正在發生，需要你大量學習新東西。

有趣。Web3沒有那么正式和嚴肅，人們很喜歡玩梗，Twitter上可能也會產生戲劇的東西，這都很正常。

劣勢：

重新開始。你認為你了解PM嗎，Web3是如此不一樣，你必須忘記你曾經熟悉的那套規則，因為它們可能不適用Web3。

24*7:Web3是不間斷的，全球都有builder，大家都有自己的理解，新事物的迭代速度很快，這可能會讓你筋疲力盡。

減少ego,你沒那么重要。工程師、社區領袖、藝術家--這些人都很重要。

數據沒那么重要。實驗和數據有時是PM最好的朋友，但在Web3中可能不是這樣。

一切都可金融化。Token、空投和地板價，一切都有價格。

進入Web3工作的最佳途徑

Web3可能是陌生和可怕的。用神奇的互聯網代幣來支付？創始人是一只匿名的長頸鹿？這都是啥？

但Web3正處于一個特殊的時刻，它既有風險性也有確定性。這使得充滿學習熱情的PM上升空間很大，因為這個領域還沒有太多的投機者。下面是我的建議。

1.學習

#閱讀、使用、構建

閱讀：仔細閱讀比特幣白皮書。觀看ChrisDixon的《加密貨幣的潛力》。關注Twitter上有影響力的賬號，了解他們的動態。除了這些你還需要精讀比特幣和以太坊白皮書。了解?a16z、Bankless、TheDefiant和Unchained這些投研機構的報告。閱讀《主權個人》、《無限機器》和《加密資產》等書籍，從哲學角度理解加密貨幣。

觀看《雪崩》、《頭號玩家》、《沙丘》等科幻文化作品。看看最近的比較知名的采訪視頻，例如EthCC4會議以及TimFerriss對Naval和Vitalik、NickSzabo、ChrisDixon的采訪2021年10月）、Balaji、Hosseeb在2022年與Solana、Avalanche和NEAR的Layer1創始人的談話，以及BrianArmstrong對Bankless的采訪。

閱讀LindaXie撰寫的所有內容，并查看PreethiKasireddy的Web3指南或Web3大學。在Twitter上關注大V們，并開始發布你自己的觀點，在公眾面前學習。

使用：通過平臺如Coinbase、FTX、Binance購買一些token并發送到Web3錢包，質押，交換，參與DeFi；找到你喜歡的NFT，通過OpenSea等平臺交易獲得其中一兩個，加入該NFT社區的Discord，并參與其中交流；嘗試使用跨鏈橋將一些ETH跨到不同的鏈或二層。你必須先體驗它，才能創造它。

構建:試著做一個項目。在Etherscan上搜索并閱讀合約，鑄造一個NFT。加入一個DAO，開始為像DeveloperDAO或FWB這樣的項目做貢獻。試著創造一些東西，不管你是否是技術人員。

2、搜索，尋找你喜歡的團隊

#搜索、研究、探索

搜索。回顧頂級的Web3風險投資組合，篩選出受人尊敬的團隊，同時尋找你感興趣的領域和你認為你適合的任務。列個表格，記下你喜歡、你感興趣的和需要了解的內容。

研究。瀏覽項目官網，研究他們發布的內容，查看社區論壇和Twitter。

探索。加入項目的Discords，了解項目的發展趨勢和社區文化。

3.加入他們

#接觸、評估并加入一個Web3團隊

找到適合你的角色。根據項目發展方向和你擅長的技能，弄清楚你能提供什么價值。

主動。給創始人或核心貢獻者發私信，向他們介紹你自己。

聯系他們并做出決定。與5個以上的團隊進行對聊，評估后做出決定，然后enjoy.

許多團隊可能甚至不知道他們需要一個PM,從他們的問題，目標和他們的社區精神入手，找到你能提供的價值，在興趣和經驗中找到平衡。

總之：Web3需要你，加入我們吧。

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