為什么說 ToB/C 的思維模式，在 Web3 市場策略中已經不適用了？_ING

來源：WEB3MKT

作者：Zolo，深潮TechFlow

Web3的Marketing應該怎么做，與Web2市場的思維方式有什么不同？

帶著這樣的問題，最近閱讀了很多相關的內容，我想結合自己的觀點逐步與大家推薦和分享一些值得參考的文章，內容涵蓋Web3與Web2市場的不同點、Storytelling為什么重要、如何思考完整的社區運營策略以及實操建議等等。

先有道，而后有術。

一個新的思考方式是，Web3市場的用戶/客戶劃分將不再是ToB或ToC。

有句話叫：認知支配行動，行動是認知的結果，想要行動不出錯，就需要先有正確的認知。

幣安：由于比特幣網絡擁堵，已暫時關閉BTC提款:5月7日消息，幣安發推稱，由于比特幣網絡較為擁堵，已經暫時關閉 BTC 提款。目前，團隊正在進行修復工作，直到網絡穩定下來，并將盡快重新開放 BTC 提款。幣安表示，請用戶放心，資金是安全的。[2023/5/8 14:48:48]

那針對Web3的市場，在用戶或者客戶劃分上，什么樣的認知才是正確的？

在我們固有的認知里會廣泛認為，應該先做產品，再做市場，項目越早期，市場就越不被重視。

如下圖所示：

Edgehogs 項目Discord服務器遭到攻擊:金色財經消息，據CertiK監測，Edgehogs 項目Discord服務器遭到攻擊。請社區用戶在服務器修復之前不要點擊任何鏈接或聲明消息。[2023/1/2 22:21:01]

這背后的原因其實是Web2的產品往往需要產研先行，先做出MVP、跑出PMF，然后再通過市場手段做進一步放大。

但我們需要知道的是，在Web3，情況已經發生了改變。

舉個例子：

是不是很多項目連產品都還沒上線，就先把幣發了？

Web3的很多產品，在拓展C端用戶前，是不是還需要吸引一些產品驗證者等其他角色來壯大網絡？

3Landers NFT將于11月4日上線軟質押模式Adventure:11月2日，據官方消息，3Landers NFT 將于11月4日上線軟質押模式Adventure。用戶僅需在相關頁面進行簽名而無需將持有的 3Landers NFT 轉移至質押合約即可享受質押收益。[2022/11/2 12:08:02]

以上這些場景所反映的事實是：

在產品獲得B端或者C端用戶前，就需要提前考慮針對其他用戶畫像的市場策略。

如下圖所示：

三箭資本將17780枚stETH換為16625枚ETH，并全部兌換為近2億枚DAI:6月14日消息，鏈上數據顯示，被Nansen標記為三箭資本的地址（0x5491fb87ebc0d870ddaa1f757719e11928b1a8cb），將17780.08枚stETH兌換為16625.07枚ETH，兌換比例為0.9350:1，價值約2億美元。并已將全部16625枚ETH兌換為近2億枚DAI。[2022/6/14 4:26:14]

在Web2我們經常會談到，你做的市場，針對的是ToB還是ToC，

而到了Web3，因為參與的角色變多，同時結合Token的提前引入，這種B和C的概念可能將會逐漸淡化，轉為A，ToAll。

All并不是說不區分受眾，而是不應該再針對企業用戶和個人用戶這兩個緯度來區分，更好的方式是，根據協議/網絡的不同參與角色做區分，進而針對性的策劃傳播內容。

All里面具體會有哪些用戶畫像，我認為這是一個需要持續探索，并針對不同產品類型需要進行差異化思考的問題。

比如針對協議類產品，用戶還沒使用到你產品的時候，就已經成為了你的「投資者」、「質押者」，同時為了網絡維護，你還需要「節點服務商」、「獨立驗證者」等等。

比如針對應用類的產品，用戶可能還包括「聯合創作者」、「大使/貢獻者」等等。

總之，因為用戶參與的前置與產品推出的后置，重新思考用戶分類及市場策略是至關重要的。

而在新的角色關系里，我們也可以進一步探討一下為什么Storytelling會如此重要。

為什么Storytelling在Web3市場中至關重要？

從以上的探討可以看出，大部分情況下，你會面臨：

產品還沒有推出，在還沒有產品用戶的時候，你就需要開始做市場了。

Storytelling也正因為產品的缺失，其重要性也會更加凸顯出來。

沒有產品，靠什么來吸引人加入你的社區進行共創？

沒有用戶，靠什么來吸引人幫你維護網絡？

答案就是?Storytelling。

我們需要不斷用故事來吸引各類的參與角色。

什么樣的故事才是好的？如圖：

圖中給了三個因子，比如愿景+經濟模型/收益預期更像當前DeFi的敘事，

而好的Storytelling內容最好將愿景、經濟模型/預期和社區的Engagement結合起來考慮，形成資本+社區的敘事合力。

從實操上看，用更有吸引力的文字而不是圖表/數字等來闡述你在做什么，有什么遠大的愿景，為這個世界帶來的變化，我們處在Roadmap哪個位置，這對于實現未來偉大愿景的意義是什么……

如何在WEB3世界更好地進行敘事，歡迎關注我們未來的內容。

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