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店寶寶:本地生活巨頭博弈 餐飲SaaS或成關鍵戰略縱深_COCO

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在餐飲SaaS領域,巨頭們之間的布局很早就已經開始。

除了阿里多輪參與餐飲SaaS服務商融資之外,2018年3月份,美團也曾領投餐飲服務商奧琦瑋C輪融資。隨后,后者收購餐飲服務商天子星。同年5月份,美團又收購屏芯科技,在餐飲SaaS領域持續加碼投入。如果說,餐飲SaaS領域上半場的競爭是“代理人戰爭”那么,下半場就是巨頭親自下場的“貼身肉搏”。

本地生活服務生態的流量變現效率取決兩點,一個是流量,另一個是供給,流量效率上主要是各個業務直接的流量協同,而供給端,則是商家獲客留存的效率,因此,餐飲SaaS是阿里、美團都必須拿下的一個關鍵商業節點。

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在存量時代,本地生活的競爭是一場持久戰,當下取得的優勢或許沒那么重要,而是要看誰的縱深更深,壁壘更強。

本地生活領域的競爭向餐飲SaaS領域深入,繞不開騰訊的私域流量生態,但騰訊并不直接參與本地生活領域的競爭,而微信私域流量生態孵化出的SaaS企業,比如微盟有贊等,也在不斷向餐飲SaaS賽道延伸。

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2023-05-25 09:00 (UTC),幣安合約將對USDT本位COCOS永續合約進行全倉平倉、自動結算并取消所有掛單,結算完成后退市。 建議用戶在2023-05-25 09:00 (UTC)之前關閉任何未平倉頭寸,以避免自動結算。[2023/5/20 15:15:06]

相比阿里、美團等中心化平臺,依托去中心化的私域流量以及自身在SaaS行業多年的經驗積累,微盟、有贊也有望在本地生活巨頭入場之后,開辟出一個全新的餐飲SaaS增長領域。

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實際上餐飲行是可以實現數據驅動增長的,只不過餐飲行業的數據是相對割裂的:平臺掌握著用戶行為習慣數據,B端商家則掌握實際的運營數據,而由于供應鏈的高度分散,餐飲供應端的數據一直以來都是高度碎片化的。在互聯網江湖看來,餐飲行業的數字化帶來的不僅僅是一場流量、效率的升級,同時也是一場餐飲行業數據價值的再分配。

餐飲SaaS之所對巨頭來說是“必爭之地”,在于餐飲SaaS的本質是鏈接,一方面是流量與服務的鏈接,是餐飲與用戶關系的運營樞紐,另一方面則是數據層面的鏈接。

互聯網的本質是信息渠道,鏈接的是現實層面的供需關系。而SaaS則是平臺用戶行為數據與供給端運營、供應鏈數據的鏈接。實際上,除了自有的平臺數據,一直以來,在流量與服務之外,阿里與美團商家供應鏈層面也在不斷布局。

實際上,餐飲SaaS是串起整個本地生活領域C端消費、B端供應以及整個餐飲行業供應鏈端數字化的關鍵節點,這個節點打通后,餐飲行業也可能會進一步形成數據上的生態閉環。

或許,對于阿里、美團來說,收購餐飲SaaS企業只是第一步,未來對餐飲供應段的深入,可能更值得人們去關注。

店寶寶電商研究院負責人張斌表示,從整個互聯網的發展軌跡來看,增量時代是流量經濟,而存量時代則是數據經濟。餐飲行業是個萬億規模的市場,自然也有進一步數據化的價值。而巨頭之間在餐飲SaaS領域的爭奪,或許只是一首序曲,未來究竟如何,我們且行且看。

來源:金色財經

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